Saludos a todos.

He actualizado a KIS2010 .463 desde la versión 09 pero no me deja activar los módulos de Firewall, Prevención de intrusiones, y monitor de red.

Os dejo aquí el sysinfo.zip a ver si me podéis echar una mano. Ya lo he instalado y revisado varias veces y no encuentro el fallo.

Gracias de antemano.

Bienvenido al foro, lee las normas para postear:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84034

Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 4) y AVZ sysinfo log, en ambos casos se generará un archivo comprimido, que deberás enviarnos aquí al foro anexos en un mensaje, para su revisión.

Si tienes dudas de cómo generar el AVZ sysinfo log puedes consultar este enlace:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116981

Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace, el punto 4:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...mp;#entry756337

Ya has enviado el AVZ, genera igualmente el GSI, somo se explica más arriba.

Cuando se actualiza a una versión superior, lo recomendable para no tener problemas, es desinstalar la versión anterior, en tu caso la 2009, pasar un limpiador de registro a Windows como el CCleaner y/o jv16 PowetTools Lite, e instalar desde 0 y en limpio la nueva versión.

Saludos.

Archivos sospechosos:

AutoRun: 0.exe HKEY_LOCAL_MACHINE, Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WOW\boot, previousProjectorProcessID

C:\WINDOWS\system32\Drivers\a347bus.sys

A la espera del informe GSI.

Saludos.

Gracias, reinstalo desde 0 y os cuento.

Edito, es un XP SP3, mientras tanto os subo el getsystem por si veis algo ya que no esta bien.

Pues según ésto ese archivo es para crear una unidad virtual del Alcohol120

Certainly, it's a driver for virtual cd-rom units made by Alcohol 120%

http://www.file.net/process/a347bus.sys.html

Es extraño que tu GSI dice código rojo, peor luego no muestra exactamente por qué ...

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...88fab8&ms=1

Saludos.

Bueno he dicho sospechoso no que sea virus a veces tienen el mismo nombre

¿Al instalar desde 0 según los pasos que te he dado antes te siguen los problemas?

Saludos.

Pues creo que con la reinstalación desde 0 con CCleaner incluido creo que se ha solucionado, ahora aparece ya todo en verde y a falta de actualizar
las bases parece que funciona todo Ok.

Muchas gracias por las rápidas respuestas y resolución del problema. El año que viene continuaré con el KIS-11 sin dudarlo

Una última pregunta. Tengo licencia para 3 pc´s y tengo 3 pc´s pero éste va a ser actualizado en un par de meses. ¿Cuando reinstale todo consumiré la misma
licencia o al detectar que es otro pc me dirá que me falta una 4ª licencia?

Nos alegramos de que todo se haya solucionado

Saludos.

Lo muevo al foro correspondiente de productos domésticos, el KIS es un producto doméstico no corporativo (Protección para Pequeñas y Medianas Empresas).

Saludos