Hola, compramos una licencia para 75 usuarios pero en vez de instalarla como backup la instalé como licencia prinicipal 2 meses antes de que finalizara el periodo de la anterior, entonces la fecha de caducidad de la licencia en los equipos me pone 1 año a partir de que instalé esta llave, ¿puedo recuperar de alguna manera estos dos meses que he perdido? ya que he probado a desinstalar el antivirus y volver a instalarlo en los equipo pero recuerda la fecha en la que se activó la licencia, muchas gracias.

Hola,

Creo que no sera posible, en el momento que has activado la llave, empieza a correr el tiempo.

Abre un ticket de soporte en Kaspersky helpdesk, enviales todos tus datos, tus licencias, y comentales el problema para ver si pueden hacer algo.

Saludos