Estimados,
Tengo un problema con la descarga del Kaspersky Internet Security 2009 que creo que es de esos problemas simples pero que a uno, al ser nuevo en esto, lo complican.
Hace una semana que compré por internet este pack pero no he podido descargarlo ya que me solicita una autentificación. En el correo que recibí después de la compra solo me entregan una contraseña asociada al mail registrado, no a un nombre de usuario, esos datos no me sirven, no son aceptados.
He mandado consultas via correo pero solo me ha llegado una comunicación tipo que indica una serie de preguntas típicas y sus respuestas pero no una respuesta concreta a mi problama en específico.
Por favor espero que ma ayuden a la brevedad ya que por mi trabajo estoy muy expuesto a virus y en este momento no tengo protección.
Saludos
rconstan

La única ayuda que podemos ofrecer en este Foro es de tipo técnico pero nunca comercial. Los temas de compras y licencias hay que verlos directamente con el proveedor.
De cualquier manera puedes descargar la ultima versión de KAV/KIS 2010 (463es)

No comprendo bien ¿qué es lo que te solicita una autenticación? la versión más moderna del KIS siempre la podrás bajar de forma totalmente gratuita y directa en la página oficial de Kaspersky, y es el enlace que te pone Visconti:

http://www.kaspersky.com/sp/productupdates

Saludos.

saludos puedes descargar la ultima version del KIS 2010 y con tu codigo de activacion puedes activar la ultima version descargala desde http://www.kaspersky.com/sp/download_kis_2010

Si lo has comprado en la tienda web oficial de Kaspersky, o a un partner, reseller, autorizados, recibes por correo todos los datos, tu código de activación, etc...

El programa lo puedes descargar desde la pagina web o el ftp de Kaspersky.
Ejemplo: http://www.kaspersky.com/sp/productupdates

Saludos

Estimados,
Gracias, probaré lo que me sugieren.