Full Version: Al instalar kis 2009 no se ejecuta.
QUIERO LLORAR. por favor ayudenme he intentado ya miles de vece instalar mi kasperkys internet 2009 y depues q lo instala no se ejecuta tengo la licencia por un año y pues kiero llorar porque no se que hacer. no se q error tengo o que se yo. por favor ayudenme
Bienvenido al foro, lee las normas para postear:
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84034
Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 4) y AVZ sysinfo log, en ambos casos se generará un archivo comprimido, que deberás enviarnos aquí al foro anexos en un mensaje, para su revisión.
Si tienes dudas de cómo generar el AVZ sysinfo log puedes consultar también este enlace:
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116981
Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar también este enlace, el punto 4:
http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...mp;#entry756337
Prueba a entrar en Modo Seguro de Windows y realizar un Análisis Completo del sistema con Kaspersky actualizado, modificando las opciones para que compruebe Todos los archivos, Análisis Heurístico Avanzado y Búsqueda de procesos Ocultos -> avanzado.
Saludos.
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84034
Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 4) y AVZ sysinfo log, en ambos casos se generará un archivo comprimido, que deberás enviarnos aquí al foro anexos en un mensaje, para su revisión.
Si tienes dudas de cómo generar el AVZ sysinfo log puedes consultar también este enlace:
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116981
Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar también este enlace, el punto 4:
http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...mp;#entry756337
Prueba a entrar en Modo Seguro de Windows y realizar un Análisis Completo del sistema con Kaspersky actualizado, modificando las opciones para que compruebe Todos los archivos, Análisis Heurístico Avanzado y Búsqueda de procesos Ocultos -> avanzado.
Saludos.
Hola,
Te recomiendo que te revises las normas del foro, te serán de gran ayuda.
Postea toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, postea tu getsysteminfo (gsi)
utilizando mejor la nueva versión que encontraras al final de mi post (en mi firma), postea tu avzlog para revisarlo, etc...) para que te podamos ayudar.
Te da algún tipo de error? Tienes que dar mas información.
Saludos
Te recomiendo que te revises las normas del foro, te serán de gran ayuda.
Postea toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, postea tu getsysteminfo (gsi)
utilizando mejor la nueva versión que encontraras al final de mi post (en mi firma), postea tu avzlog para revisarlo, etc...) para que te podamos ayudar.
Te da algún tipo de error? Tienes que dar mas información.
Saludos
Ok disculpen es que soy Nueva aca. Sistema Windows XP Profesional Service Pack 2 Tengo la Version del kasperkys KIS 2009. Ustedes me piden que haga un archivo no PERO NO LO PUEDO HACER PORQUE CUANDO INSTALO EL KASPERSKY me lanza este error:
http://www.megaupload.com/?d=90SUJESK ACA LES DEJO EL LINK CON EL ARCHIVO GET
Tienes un virus que te impide la instalación.
ARranca en modo seguro y elimina => C:\WINDOWS\Fonts -16-76-87-73-37\system\wdfmgr.exe"
Pon el log del Avz.
Hazlo con la utilidad avz, no con Kaspaersky.
Instrucciones: http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...mp;#entry678334
ARranca en modo seguro y elimina => C:\WINDOWS\Fonts -16-76-87-73-37\system\wdfmgr.exe"
Pon el log del Avz.
Hazlo con la utilidad avz, no con Kaspaersky.
Instrucciones: http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...mp;#entry678334
Enlace a tu GSI: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...6cf94d&ms=1
Genera igualmente el AVZ sysinfo log y nos lo envías.
Este archivo en el arranque del sistema es algo sospechoso:
C:\WINDOWS\Fonts�-16-76-87-73-37\system\wdfmgr.exe
Enlace para crear AVZ: http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...mp;#entry974448
Saludos.
Genera igualmente el AVZ sysinfo log y nos lo envías.
Este archivo en el arranque del sistema es algo sospechoso:
C:\WINDOWS\Fonts�-16-76-87-73-37\system\wdfmgr.exe
Enlace para crear AVZ: http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...mp;#entry974448
Saludos.
Recomendaciones:
- No escribas en mayúsculas, en Internet Equivale a gritar.
- Tienes un bonito virus: Worm.Win32.AutoRun.cvt en C:\WINDOWS\Fonts -16-76-87-73-37\system\wdfmgr.exe
- Postea tu avz log para revisarlo como se indica en las normas del foro, para ver si tienes mas regalitos.
Saludos
- No escribas en mayúsculas, en Internet Equivale a gritar.
- Tienes un bonito virus: Worm.Win32.AutoRun.cvt en C:\WINDOWS\Fonts -16-76-87-73-37\system\wdfmgr.exe
- Postea tu avz log para revisarlo como se indica en las normas del foro, para ver si tienes mas regalitos.
Saludos
Por favor como me sugieren que elimine ese virus que dicen, akii les dejo el archivo AVZ. Por favor denme alguna solucion para que me ande el antivirus plissssssssssssssss...
Como poco aparece en el AVZ como "sospechosos habituales" 
también:
C:\autorun.inf
D:\autorun.inf
E:\autorun.inf
F:\autorun.inf
G:\autorun.inf
Para eliminar los virus, que algún moderador te genere un AVZ Script de desinfección, y/o además te puede sugerir el uso de algún otro programa de complemento a la desinfección como MalWareBytes, SuperAntiSpyWare, ComboFix, etc...
Saludos.
también:C:\autorun.inf
D:\autorun.inf
E:\autorun.inf
F:\autorun.inf
G:\autorun.inf
Para eliminar los virus, que algún moderador te genere un AVZ Script de desinfección, y/o además te puede sugerir el uso de algún otro programa de complemento a la desinfección como MalWareBytes, SuperAntiSpyWare, ComboFix, etc...
Saludos.
Harlas porfa me dices como soluciono el problema¿
Ejecuta este script, revisa en las normas del foro como ejecutarlo:
Envíame por mensaje privado, comprimido con winrar y con contraseña "infected" (sin las comillas), el siguiente fichero:
C:\ntldr.exe
Puedes subirlo a un servidor de ficheros http://www.rapidshare.com o http://www.megaupload.com y enviarme por mensaje privado el enlace de descarga.
QUOTE
begin
SetAVZGuardStatus(True);
SearchRootkit(true, true);
QuarantineFile('G:\svnn.pif','');
QuarantineFile('G:\autorun.inf','');
QuarantineFile('F:\ntldr.exe','');
QuarantineFile('F:\autorun.inf','');
QuarantineFile('E:\ntldr.exe','');
QuarantineFile('E:\autorun.inf','');
QuarantineFile('D:\ntldr.exe','');
QuarantineFile('D:\autorun.inf','');
QuarantineFile('C:\autorun.inf','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\Fonts�-16-76-87-73-37\system\wdfmgr.exe','');
QuarantineFile('c:\windows\fonts�-16-76-87-73-37\system\wdfmgr.exe','');
DeleteFile('c:\windows\fonts�-16-76-87-73-37\system\wdfmgr.exe');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Fonts�-16-76-87-73-37\system\wdfmgr.exe');
DeleteFile('C:\autorun.inf');
DeleteFile('D:\autorun.inf');
DeleteFile('D:\ntldr.exe');
DeleteFile('E:\autorun.inf');
DeleteFile('E:\ntldr.exe');
DeleteFile('F:\autorun.inf');
DeleteFile('F:\ntldr.exe');
DeleteFile('G:\autorun.inf');
DeleteFile('G:\svnn.pif');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
SetAVZGuardStatus(True);
SearchRootkit(true, true);
QuarantineFile('G:\svnn.pif','');
QuarantineFile('G:\autorun.inf','');
QuarantineFile('F:\ntldr.exe','');
QuarantineFile('F:\autorun.inf','');
QuarantineFile('E:\ntldr.exe','');
QuarantineFile('E:\autorun.inf','');
QuarantineFile('D:\ntldr.exe','');
QuarantineFile('D:\autorun.inf','');
QuarantineFile('C:\autorun.inf','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\Fonts�-16-76-87-73-37\system\wdfmgr.exe','');
QuarantineFile('c:\windows\fonts�-16-76-87-73-37\system\wdfmgr.exe','');
DeleteFile('c:\windows\fonts�-16-76-87-73-37\system\wdfmgr.exe');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Fonts�-16-76-87-73-37\system\wdfmgr.exe');
DeleteFile('C:\autorun.inf');
DeleteFile('D:\autorun.inf');
DeleteFile('D:\ntldr.exe');
DeleteFile('E:\autorun.inf');
DeleteFile('E:\ntldr.exe');
DeleteFile('F:\autorun.inf');
DeleteFile('F:\ntldr.exe');
DeleteFile('G:\autorun.inf');
DeleteFile('G:\svnn.pif');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
Envíame por mensaje privado, comprimido con winrar y con contraseña "infected" (sin las comillas), el siguiente fichero:
C:\ntldr.exe
Puedes subirlo a un servidor de ficheros http://www.rapidshare.com o http://www.megaupload.com y enviarme por mensaje privado el enlace de descarga.
Despues de ejecutar el script, postea tu combofix log:
Descargalo de aquí
Antes de guardar, por favor renombralo a algo parecido a 123.exe para parar al malware y que no pueda deshabilitarlo.
Ahora, por favor, asegurate de que no se están ejecutando otros programas, cierra todas las ventanas y pausa Kaspersky (Elije la opción de "reanudar
manualmente" si todavía esta activo) hasta que termine con el escaneado y el proceso de eliminación.
Por favor, haga doble clic en el archivo descargado. Siga las indicaciones en pantalla para iniciar la exploración/escaneado.
Una vez que el proceso de exploración/escaneado ha comenzado por favor NO haga clic en la ventana del combofix o intente utilizar su equipo ya que esto
puede causar problemas en el equipo. La exploracion/escaneado puede tomar bastante tiempo para completarse, esto es normal.
Su equipo se desconectara de Internet y los iconos del escritorio/barras de herramientas desaparecerán durante la exploración, no se preocupe, esto es
normal y apareceran en cuanto la exploración haya terminado.
Combofix creará un archivo de registro (log) y lo mostrara después de que su equipo se haya reiniciado. Por lo general, estara situado en
c:\combofix.txt, por favor, adjuntalo en tu siguiente post.
Descargalo de aquí
Antes de guardar, por favor renombralo a algo parecido a 123.exe para parar al malware y que no pueda deshabilitarlo.
Ahora, por favor, asegurate de que no se están ejecutando otros programas, cierra todas las ventanas y pausa Kaspersky (Elije la opción de "reanudar
manualmente" si todavía esta activo) hasta que termine con el escaneado y el proceso de eliminación.
Por favor, haga doble clic en el archivo descargado. Siga las indicaciones en pantalla para iniciar la exploración/escaneado.
Una vez que el proceso de exploración/escaneado ha comenzado por favor NO haga clic en la ventana del combofix o intente utilizar su equipo ya que esto
puede causar problemas en el equipo. La exploracion/escaneado puede tomar bastante tiempo para completarse, esto es normal.
Su equipo se desconectara de Internet y los iconos del escritorio/barras de herramientas desaparecerán durante la exploración, no se preocupe, esto es
normal y apareceran en cuanto la exploración haya terminado.
Combofix creará un archivo de registro (log) y lo mostrara después de que su equipo se haya reiniciado. Por lo general, estara situado en
c:\combofix.txt, por favor, adjuntalo en tu siguiente post.
Wooow... Todo al parecer anda funcionando aki te dejo el archivo. Por favor avisame cuando pueda continuar con la instalacion del kaspersky por fa.. TE AMOO SOS MI IDOLO...
aki esta lo q me pediste q subiera CAOS.
Moderador: Enlace eliminado, tenías que habermelo enviado por mensaje privado, esta prohibido postear enlaces a malware o virus en el foro. Pero como te indico esta infectado (comprobado).
aki esta lo q me pediste q subiera CAOS.
Moderador: Enlace eliminado, tenías que habermelo enviado por mensaje privado, esta prohibido postear enlaces a malware o virus en el foro. Pero como te indico esta infectado (comprobado).
Esta también infectado.
Worm.Win32.AutoRun.cvt
Escanea tu equipo con el programa Malwarebytes Antimalware: http://www.malwarebytes.org/,y postea su log en el foro, no elimines ni modifiques nada, hasta
que revisemos el log.
Worm.Win32.AutoRun.cvt
Escanea tu equipo con el programa Malwarebytes Antimalware: http://www.malwarebytes.org/,y postea su log en el foro, no elimines ni modifiques nada, hasta
que revisemos el log.
Akii esta el log del malwarebytes
Según tu combofix, ha eliminado varios ficheros infectados, y te faltan varios ficheros de windows.
Te recomiendo formatees el equipo, realices una instalación en limpio de tu S.O., e inmediatamente instales Kaspersky.
Te recomiendo formatees el equipo, realices una instalación en limpio de tu S.O., e inmediatamente instales Kaspersky.
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