Некоторые из вас требуют "выполнить пункт 5" - приложить к одному из сообщений автора темы отчёт утилиты GetSystemInfo. Но если месяц назад эта утилита выдавала файлы *.zip и с более-менее понятными заголовками, то теперь вместо них - файлы *.txt, к тому же с одноообразными заголовками (новый файл может перезаписать старый), да и те непонятно, где искать (пока не "засечёшь"). Может быть, измените пункт 5?!
Кстати, аналогичное замечание (опять-таки из-за изменившейся GetSystemInfo) у меня и по интерфейсу персонального кабинета (мол, что прикладывать к запросу в службу технической поддержки).

Вчера делал 2 отчета этой утилитой и в обоих случаях получал на выходе ZIP-архив с TXT-файлов внутри, начинающихся так:



Если под файлои имееться в виду ZIP, то это невозможно, так как в имя архива включаеться также час, минута и секунда времени окончания генерации очтета.

Rex Sepluvzew

Специально сейчас скачал последнюю версию GSI. Ничего из того, о чём вы написали, воспроизвести у меня не удалось. Единственное отличие инструкций в п.5 от реальности - это появление окна лицензионного соглашения (необходимые изменения я внесу).