Hallo,

Even een vraagje. In het verleden kreeg ik van kaspersky een bericht wanneer er een update was naar een nieuwere
versie. Ik heb vorig jaar de versie 2009 aangeschaft en nu lees ik op het forum dat je dan de versie 2010 kunt installeren. Ergens is er iets mis gegaan met het registreren van mijn versie van 2009 want ik sta nog steeds geregistreerd onder mijn oude versie.
Wie kan mij uitleggen hoe ik de versie 2010 kan instelleren over de versie van 2009. Hij is nog geldig tot feruari 2010.
Graag niet te technisch.
Bij voorbaad dank.
Groetjes.Cortjen

Hi,

De beste manier is de nieuwe versie downloaden, de oude verwijderen (je kunt in het eerste scherm bij het het verwijderen aangeven dat je de licentieinformatie wilt bewaren), en dan de nieuwe versie installeren.
Downloaden kan hier: http://www.kaspersky.nl/nl/productupdates

Hallo, tonky,
Moet ik hem verwijderen via configuratiescherm,software, kav of via een anderen manier.
Ik weet ook dat ik toendertijd via kaspersky de tip kreeg om geewoon de nieuwe versie over de oude te zetten.
Tot Horens

Dat kan of via Start>>Alle programma's>>Kaspersky.....>>Aanpassen repareren of verwijderen, en dan kiezen voor verwijderen.
Er overheen installeren kan problemen opleveren.

Hallo Tonky,
Kav 2010 is geinstalleerd. Hartelijk dank voor de aanwijzingen.
Bij het installeren gaf kav aan, dat mijn programma Ad-Aware en de firewall van microsoft door hem werden vewrijderd omdat hij niet met ze samenwerkt. Ik heb nu dus gen firewall en geen ad-aware. Kun je die nu weer opnieuw installeren of geeft hij kav dan weer aan dat ze er af moeten.
Wat is het alternatief m.b.t. een firewal en ad-aware?
Hopenlijk kan je me hierin ook adviseren.
M.V.G. Cortjen

De firewall lijkt mij een vreemd verhaal, je hebt het toch over KAV en niet KIS??
Als alternatief voor Ad Aw. kun je deze gebruiken...
http://www.superantispyware.com/
http://www.idealsoftware.nl/MBAM/

Hallo, Tonkey,
Je hebt inderdaad gelijk de windows firewall staat er nog op. Volgens mij is het toch windows Devender die hij heeft verwijderd, is dat mogelijk?
Tot horens

Dat zou heel goed kunnen, die wil nog wel eens problemen opleveren.

Hallo Tonky,
Bedankt voor je reactie. Aangezien je al een tijd met de versie 2010 draait even een andere vraag. Als ik het programma start en ik klik op "Mijn Bescherming" dan zie ik dat hij een aantal onderdelen aan het scannen is. Ik heb hier geen opdracht voor gegeven. Na een paar dagen staat hij op 95.000. Klik ik op scan mijn computer, dan staat bij de onderdelen "start volledige scan, start snelle scan en start opject scan"nooit gestart.
Klik ik op "Mijn updatecentrum" dan staat er,start update defect onbekend, de update gestopt, de uitvoermodes staat op automatische.
Weet je een manier om dit op te lossen>
Tot horens.

Het scannen verhaal dat je ziet is de realtime bescherming, dus alle bestanden die jij of het systeem gebruiken worden op de achtergrond gecontroleerd, dus dat aantal zal dagelijks groter worden, en is dus normaal.

Voor wat het updaten betreft, laat opnieuw updaten totdat het goed is.

Hallo tonky,
Nogmaals bedankt voor je snelle reactie. Het updaten staat op automatisch en na een poosje heeft hij de updates toch binnen gehaald.
Haalt deze versie zijn updates maar 1x per dag binnen?

Nee als het goed is elke 3 uur. maar je kunt het zelf aanpassen.
Bij staat het op elk uur.