El dia de ayer, Windows Live Update me mandó un mensaje de advertencia de seguridad, diciendo que las bases de mi antivirus están obsoletas (KIS 6.0) y que tenia que actualizarlo a a la versión KIS 2.010. Sin embargo durante la actualización e instalación, la PC desinstaló el viejo KIS y colocó el nuevo, pero hay un detalle. En vez de instalar el programa completo, me instaló la versión de prueba, la cual me causa mucha molestia porque soy un usuario K registrado y la licencia de mi viejo KIS se vencía el noviembre del 2.010 y no me la invalidaron para el nuevo KIS. Ahora tengo que buscar la forma de no dejar desprotegida a mi PC cuando se cumpla los 30 días reglamentarios que dura la versión de prueba. Necesito que me ayude con este problema, porque como borró todo los datos del viejo antivirus, no me acuerdo la llave de la licencia a ver si con esta puede activar al nuevo KIS 2.010.

Bienvenido.
Kis 6 ya no tiene soporte por eso el aviso.
Para solucionar tu problema debe contactar con soporte : http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html?LANG=sp.
Antes recopila todos tus datos, facturas, etc.

gracias, pero ya lo intenté. El antivirus viejo fué instalado el noviembre del 2.007 en una tienda de computación en donde siempre la mando a hacer mantenimiento (antes del KIS 6.0 tenía otro antivirus que era el Norton), en cuanto la factura por el servicio de mantenimiento y actualización en donde incluian la instalación del KIS 6.0, se me extravio hace mucho. Así que no tengo otras opciones por lo que veo.

Habla con la tienda.

saludos yo coincido en que vayas a la tienda si te vendieron un producto legal ellos deben tener un respaldo de la llave o codigo de activacion