Hola !!!

He intentado instalar el kaspersky internet security 2010, pero cuando terrmina la instalacion hace por arrancar pero no arranca. he intentado todo desintalar y volver a instalar, borrar la carpeta de kaspersky en datos de programas y volver a instalar, y nada , desintalarlo con el removekaspersky y pasar el ccleaner , y nada lo vuelvo instalar y nada, probar con la version de la pagina e instalarla, Nada..... No me arranca.... ni me sale la "K" a mano derecha. Lo que si se ve que hace por arrancar cuando le doy al administrador de tareas aparece el fichero avp.exe, pero despues desaparece.

un saludo y espero puedan ayudarme.

Bienvenido.

Busca estos ficheros en tu pc:
C:\WINDOWS\system32\drivers\MSIVXpxotewsrsplagpxeorglhngxidqesmbi.sys
C:\WINDOWS\system32\MSIVXqxutiviatmvxvxgiaafljmsvwbftkosw.dll
C:\WINDOWS\system32\MSIVXsvpiemrdkyfuxrkmnuyfrmecinmwwqow.dll
spba.sys
Existen? qué información te da?

gracias por ser tan rapido

los ficheros que me nombras no aparece

la carpeta tiene puesto que muestre los archivos ocultos, mire por las direcciones que me dijistes y no encontre nada.


ya ne diras

Desinstala el Kis de manera normal, reinicia y ejecuta la utilidad http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208279463
kavremover10.
Tendrás que hacerlo desde comandos. como indica abajo de la página:


Reinicia, elimina las carpetas que queden en archivos de programa y en Documents and settigs /all users/ datos del programa.
Luego ve a inicio ejecutar y ejeucta: msconfig
En la pestaña inicio, marca ocultar servicios de MS, desmarca todos los que queden.
En la pestaña inicio desmarca todos.
Reinicia.
Mete el disco de xp en el lector, ve a inicio-ejecutar y escribe: sfc /scannow
Cuando termine cruza los dedos e intenta instalar de nuevo.