He comprado Kaspersky Internet Security 2010 con licencia para instalar en tres ordenadores.
En dos todo ha ido bien.
En el tercero no actualiza las bases de datos.
La fecha de la última actualización es la de la fecha en que se instalo.
Ruego me indiquen que puedo hacer.
Gracias
Full Version: ACTUALIZACION BASE DE DATOS
Bienvenido.
Necesitamos más información. Pon el enlace del gsi y el log del avz como se indica en las normas del foro.
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84034
Mensaje 2 punto 4
Necesitamos más información. Pon el enlace del gsi y el log del avz como se indica en las normas del foro.
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84034
Mensaje 2 punto 4
(sergio52 @ 22.08.2009 14:35) 
He comprado Kaspersky Internet Security 2010 con licencia para instalar en tres ordenadores.
En dos todo ha ido bien.
En el tercero no actualiza las bases de datos.
La fecha de la última actualización es la de la fecha en que se instalo.
Ruego me indiquen que puedo hacer.
Gracias
En dos todo ha ido bien.
En el tercero no actualiza las bases de datos.
La fecha de la última actualización es la de la fecha en que se instalo.
Ruego me indiquen que puedo hacer.
Gracias
podrias probar reinstalandolo saludos
(sergio52 @ 22.08.2009 13:35)
He comprado Kaspersky Internet Security 2010 con licencia para instalar en tres ordenadores.
En dos todo ha ido bien.
En el tercero no actualiza las bases de datos.
La fecha de la última actualización es la de la fecha en que se instalo.
Ruego me indiquen que puedo hacer.
Gracias
En dos todo ha ido bien.
En el tercero no actualiza las bases de datos.
La fecha de la última actualización es la de la fecha en que se instalo.
Ruego me indiquen que puedo hacer.
Gracias
Haz lo que te dice RadarSP, posiblemente tengas sofware incompatible con KIS, postea el gsi y el avz y los moderadores darán con el problema, un saludo
Hola,
había escrito anteriormente pero contestasteis que necesitábais más información para poder dar alguna ayuda.
Sigo sin poder actualizar la base de datos en uno de los tres equipos donde tengo el antivirus.
El equipo que me da problemas tiene sistema operativo: Windows XP
- Versión antivirus: Kaspersky Internet Security 2010 versión 9.0.0.463 en español para 3 usuarios
- Enlace gsi: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...28cf443cc0377a7
Espero que estos sean los datos que necesitais.
Gracias,
Sergio.
había escrito anteriormente pero contestasteis que necesitábais más información para poder dar alguna ayuda.
Sigo sin poder actualizar la base de datos en uno de los tres equipos donde tengo el antivirus.
El equipo que me da problemas tiene sistema operativo: Windows XP
- Versión antivirus: Kaspersky Internet Security 2010 versión 9.0.0.463 en español para 3 usuarios
- Enlace gsi: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...28cf443cc0377a7
Espero que estos sean los datos que necesitais.
Gracias,
Sergio.
ejecuta este script
Despues de ejecutar el script, postea tu combofix log:
Descargalo aquí
Antes de guardarlo, por favor renombralo a algo parecido a 123.exe para parar al malware y que no pueda deshabilitarlo.
Ahora, por favor, asegurate de que no se están ejecutando otros programas, cierra todas las ventanas y pausa Kaspersky (Elije la opción de "reanudar
manualmente" si todavía esta activo) hasta que termine con el escaneado y el proceso de eliminación.
Por favor, haga doble clic en el archivo descargado. Siga las indicaciones en pantalla para iniciar la exploración/escaneado.
Una vez que el proceso de exploración/escaneado ha comenzado por favor NO haga clic en la ventana del combofix o intente utilizar su equipo ya que esto
puede causar problemas en el equipo. La exploracion/escaneado puede tomar bastante tiempo para completarse, esto es normal.
Su equipo se desconectara de Internet y los iconos del escritorio/barras de herramientas desaparecerán durante la exploración, no se preocupe, esto es
normal y apareceran en cuanto la exploración haya terminado.
Combofix creará un archivo de registro (log) y lo mostrara después de que su equipo se haya reiniciado. Por lo general, estara situado en
c:\combofix.txt, por favor, adjuntalo en tu siguiente post.
Una vez realizada la limpieza, terminado de usar el ComboFix, se recomienda desinstalarlo, sigue los siguientes pasos:
Ve a Inicio -> Ejecutar -> Teclea o copia y pega el siguiente comando ComboFix /u y pulsa Entrar (enter)
CODE
begin
SetAVZGuardStatus(True);
SearchRootkit(true, true);
QuarantineFile('C:\ARCHIV~1\ANTIVI~1\avconfig.cpl','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\e8main1.dll','');
QuarantineFile('c:\documents and settings\sergio\configuraciуn local\datos de programa\mlrqwvu.exe','');
QuarantineFile('c:\windows\ahnrpta.exe','');
DeleteFile('c:\windows\ahnrpta.exe');
DeleteFile('c:\documents and settings\sergio\configuraciуn local\datos de programa\mlrqwvu.exe');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\e8main1.dll');
DeleteFile('C:\ARCHIV~1\ANTIVI~1\avconfig.cpl');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShellExecuteHooks','{BB4C402F-882A-4526-8C08-51278EA437C1}');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
SetAVZGuardStatus(True);
SearchRootkit(true, true);
QuarantineFile('C:\ARCHIV~1\ANTIVI~1\avconfig.cpl','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\e8main1.dll','');
QuarantineFile('c:\documents and settings\sergio\configuraciуn local\datos de programa\mlrqwvu.exe','');
QuarantineFile('c:\windows\ahnrpta.exe','');
DeleteFile('c:\windows\ahnrpta.exe');
DeleteFile('c:\documents and settings\sergio\configuraciуn local\datos de programa\mlrqwvu.exe');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\e8main1.dll');
DeleteFile('C:\ARCHIV~1\ANTIVI~1\avconfig.cpl');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShellExecuteHooks','{BB4C402F-882A-4526-8C08-51278EA437C1}');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
Despues de ejecutar el script, postea tu combofix log:
Descargalo aquí
Antes de guardarlo, por favor renombralo a algo parecido a 123.exe para parar al malware y que no pueda deshabilitarlo.
Ahora, por favor, asegurate de que no se están ejecutando otros programas, cierra todas las ventanas y pausa Kaspersky (Elije la opción de "reanudar
manualmente" si todavía esta activo) hasta que termine con el escaneado y el proceso de eliminación.
Por favor, haga doble clic en el archivo descargado. Siga las indicaciones en pantalla para iniciar la exploración/escaneado.
Una vez que el proceso de exploración/escaneado ha comenzado por favor NO haga clic en la ventana del combofix o intente utilizar su equipo ya que esto
puede causar problemas en el equipo. La exploracion/escaneado puede tomar bastante tiempo para completarse, esto es normal.
Su equipo se desconectara de Internet y los iconos del escritorio/barras de herramientas desaparecerán durante la exploración, no se preocupe, esto es
normal y apareceran en cuanto la exploración haya terminado.
Combofix creará un archivo de registro (log) y lo mostrara después de que su equipo se haya reiniciado. Por lo general, estara situado en
c:\combofix.txt, por favor, adjuntalo en tu siguiente post.
Una vez realizada la limpieza, terminado de usar el ComboFix, se recomienda desinstalarlo, sigue los siguientes pasos:
Ve a Inicio -> Ejecutar -> Teclea o copia y pega el siguiente comando ComboFix /u y pulsa Entrar (enter)
Hola,
Fusiono el nuevo hilo, con el ya abierto, no se debe abrir un nuevo hilo para la misma consulta, sino continuar el ya abierto.
Vaya colección de regalitos que tienes.
Regalitos seguro:
C:\WINDOWS\system32\olhrwef.exe
C:\Documents and Settings\sergio\Configuración local\Temp\herss.exe
C:\Documents and Settings\sergio\Configuración local\Temp\cvasds0.dll
C:\Documents and Settings\sergio\Configuración local\Temp\cvasds1.dll
C:\WINDOWS\system32\e8main1.dll
C:\Documents and Settings\sergio\Configuración local\Datos de programa\mlrqwvu.exe
Posibles regalitos:
C:\Documents and Settings\sergio\Configuración local\Temp\{F4C574A7-86DC-4E30-9547-AD2DA2738C13}\{9E491AB7-4589-48CA-9CBB-874CB2788391}\WindowsXP-KB822603-x86-DAN.exe
Revisa: http://www.virustotal.com/analisis/446df83...98e1-1216722665
Elimina todos los ficheros de: C:\Documents and Settings\sergio\Configuración local\Temp
Posible software incompatible:
Debes desinstalar el software incompatible.
Controladores para actualizar
Fusiono el nuevo hilo, con el ya abierto, no se debe abrir un nuevo hilo para la misma consulta, sino continuar el ya abierto.
Vaya colección de regalitos que tienes.
Regalitos seguro:
C:\WINDOWS\system32\olhrwef.exe
C:\Documents and Settings\sergio\Configuración local\Temp\herss.exe
C:\Documents and Settings\sergio\Configuración local\Temp\cvasds0.dll
C:\Documents and Settings\sergio\Configuración local\Temp\cvasds1.dll
C:\WINDOWS\system32\e8main1.dll
C:\Documents and Settings\sergio\Configuración local\Datos de programa\mlrqwvu.exe
Posibles regalitos:
C:\Documents and Settings\sergio\Configuración local\Temp\{F4C574A7-86DC-4E30-9547-AD2DA2738C13}\{9E491AB7-4589-48CA-9CBB-874CB2788391}\WindowsXP-KB822603-x86-DAN.exe
Revisa: http://www.virustotal.com/analisis/446df83...98e1-1216722665
Elimina todos los ficheros de: C:\Documents and Settings\sergio\Configuración local\Temp
Posible software incompatible:
QUOTE
Programas instalados [2]
=> Favorit
=> Windows Safety Alert
Controladores ejecutados por ...
hpqste08.exe [1]
=> Nombre del archivo C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\crm\xmlparse.dll - xmlparse Dynamic Link Library
Controladores en ejecución
=> Nombre del archivo C:\Archivos de programa\Softwin\BitDefender8\bdfdll.sys -
=> Favorit
=> Windows Safety Alert
Controladores ejecutados por ...
hpqste08.exe [1]
=> Nombre del archivo C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\crm\xmlparse.dll - xmlparse Dynamic Link Library
Controladores en ejecución
=> Nombre del archivo C:\Archivos de programa\Softwin\BitDefender8\bdfdll.sys -
Debes desinstalar el software incompatible.
Controladores para actualizar
QUOTE
=> Intel® PRO/Wireless 3945ABG Network Connection: Nueva actualización disponible
Descarga el nuevo controlador
Descarga el nuevo controlador
Postea tu combofix log:
Descargalo de aquí
Antes de guardar, por favor renombralo a algo parecido a 123.exe para parar al malware y que no pueda deshabilitarlo.
Ahora, por favor, asegurate de que no se están ejecutando otros programas, cierra todas las ventanas y pausa Kaspersky (Elije la opción de "reanudar
manualmente" si todavía esta activo) hasta que termine con el escaneado y el proceso de eliminación.
Por favor, haga doble clic en el archivo descargado. Siga las indicaciones en pantalla para iniciar la exploración/escaneado.
Una vez que el proceso de exploración/escaneado ha comenzado por favor NO haga clic en la ventana del combofix o intente utilizar su equipo ya que esto
puede causar problemas en el equipo. La exploracion/escaneado puede tomar bastante tiempo para completarse, esto es normal.
Su equipo se desconectara de Internet y los iconos del escritorio/barras de herramientas desaparecerán durante la exploración, no se preocupe, esto es
normal y apareceran en cuanto la exploración haya terminado.
Combofix creará un archivo de registro (log) y lo mostrara después de que su equipo se haya reiniciado. Por lo general, estara situado en
c:\combofix.txt, por favor, adjuntalo en tu siguiente post.
Descargalo de aquí
Antes de guardar, por favor renombralo a algo parecido a 123.exe para parar al malware y que no pueda deshabilitarlo.
Ahora, por favor, asegurate de que no se están ejecutando otros programas, cierra todas las ventanas y pausa Kaspersky (Elije la opción de "reanudar
manualmente" si todavía esta activo) hasta que termine con el escaneado y el proceso de eliminación.
Por favor, haga doble clic en el archivo descargado. Siga las indicaciones en pantalla para iniciar la exploración/escaneado.
Una vez que el proceso de exploración/escaneado ha comenzado por favor NO haga clic en la ventana del combofix o intente utilizar su equipo ya que esto
puede causar problemas en el equipo. La exploracion/escaneado puede tomar bastante tiempo para completarse, esto es normal.
Su equipo se desconectara de Internet y los iconos del escritorio/barras de herramientas desaparecerán durante la exploración, no se preocupe, esto es
normal y apareceran en cuanto la exploración haya terminado.
Combofix creará un archivo de registro (log) y lo mostrara después de que su equipo se haya reiniciado. Por lo general, estara situado en
c:\combofix.txt, por favor, adjuntalo en tu siguiente post.
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