Buenas tardes.
Hace unas 3 semanas via online compramos 7 licencias de KIS 8.0.0.506, el cual hasta el momento solo hemos podido instalar en 2 equipos, en uno funciona normalmente en otro, no, ya que no actualiza, me he comunicado con el Chat en USA, he seguido sus instrucciones, se ejecuto Combofix, se envio el archivo generado por el software de diagnostico, se borraron todos los antivirus que pudieran existir antes, etc y nada, en una oportunidad despues de hacer el procedimiento se actualizo y crei que se había solucionado, pero al dia siguiente no actualizo, se restauró el sistema en fecha anterior y actualiza, pero al reiniciar otra vez no actualiza, es como si al dar la instruccion de apagar o reiniciar ejecutara una rutina donde bloquea los puertos o algo asi, he tratado otra vez de llevar el sistema a otra fecha y unas veces funciona y otras veces dice que las bases de datos estan dañadas, hoy por ejemplo toco instalar nuevamente el KIS.
Para información de ustedes estoy trabajando en XP.

Gracias por la colaboracion.

Bienvenido.
La versión 506 daba muchos problemas para actualizar, especialmente en xp. Se trata de un fallo exclusivo de la versión en español.
Para corregirlo sacaron la version 517, pero sin soporte, ya que no concluyó la fase de homologación al centrarse Kaspersky en la nueva version 2010.
Por lo tanto, tienes 4 alternativas:
- Instalar la versión última en español de la 2010 desde http://www.kaspersky.com/sp/download_kis_2010
-Instalar la version 2009 build 454 en español: ftp://ftp.kaspersky.com/products/spanish/homeuser/kis2009/
-Instalar la version 517 en español (funcionaba bien aunque sin soporte) http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=110964
-Instalar la version 506 en inglés.
Te aconsejo la primera opción. Con la licencia en vigor la actualización es gratuita.

Buenas noches, al usar el link de la opcion 1 esta dice que el archivo puede estar dañado, por lo que use la opcion 2, y actualizo, de todos modos la version instalada es la 463 que corresponde a la última. Voy a probar mañana al reiniciar labores que pasa, espero que todo funcione correctamente. Agradezco la información