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Full Version: Total bloqueo de aplicacion de red por KIS2009
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kbpersk
Hola!

Tengo un problema en una red de computadores donde se instalo KIS2009 (v8.0.0.454). Luego de instalado no deja conectar con la principal aplicacion que se usa la cual funciona en red. No importa que ajustes se le hagan al firewall (ingresarla a aplicaciones de confianza, cambiar de redes locales a redes de confianza y viceversa, etc), ni desactivando el modulo de firewall de Kaspersky o la opcion de "Kaspersky Anti-Virus NDIS 6 filter" de la tarjeta de red. Simplemente no deja funcionar esta aplicacion (que solo funciona en red). Solo funciona si se desinstala Kaspersky ai.gif

Pensando que el computador pudiese estar infectado se hizo un analisis con el Virus Removal Tool con fecha de ayer (con la preparacion previa de limpieza de cookies, temporales, desactivar el system restore, etc) y este no encontro ninguna infeccion.

Que se puede hacer en este caso? Como se comprendera es vital que esta aplicacion este disponible todo el tiempo y para varios usuarios, por lo que es urgente solucionar el problema.

En el reporte de GetSystemInfo (http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=84f4bca84db7523f16f444e951751fd0&ms=0) aparecen referencias a aplicaciones y drivers SIIGO que es la aplicacion bloqueada). Aparte de esto y la disponibilidad de una actualizacion del driver de la tarjeta de red no encuentro nada que pudiese estar relacionado.

Agradezo cualquier ayuda lo mas pronto posible, o tendre que desinstalar Kaspersky por completo de los computadores desde donde se necesita usar esta aplicacion... sad.gif

Gracias!
kikesan
Hola,

Agrega a exclusiones los ejecutables/archivos de ese programa e intenta nuevamente, no solo las exclusiones del firewall, sino las del programa en general (Configuración>Amenazas y Exclusiones>Exclusiones>Configuración>Agregar.)

Saludos.
RadarpSP
QUOTE(kbpersk @ 19.08.2009 22:02) *
Hola!

Tengo un problema en una red de computadores donde se instalo KIS2009 (v8.0.0.454). Luego de instalado no deja conectar con la principal aplicacion que se usa la cual funciona en red. No importa que ajustes se le hagan al firewall (ingresarla a aplicaciones de confianza, cambiar de redes locales a redes de confianza y viceversa, etc), ni desactivando el modulo de firewall de Kaspersky o la opcion de "Kaspersky Anti-Virus NDIS 6 filter" de la tarjeta de red. Simplemente no deja funcionar esta aplicacion (que solo funciona en red). Solo funciona si se desinstala Kaspersky ai.gif

Pensando que el computador pudiese estar infectado se hizo un analisis con el Virus Removal Tool con fecha de ayer (con la preparacion previa de limpieza de cookies, temporales, desactivar el system restore, etc) y este no encontro ninguna infeccion.

Que se puede hacer en este caso? Como se comprendera es vital que esta aplicacion este disponible todo el tiempo y para varios usuarios, por lo que es urgente solucionar el problema.

En el reporte de GetSystemInfo (http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=84f4bca84db7523f16f444e951751fd0&ms=0) aparecen referencias a aplicaciones y drivers SIIGO que es la aplicacion bloqueada). Aparte de esto y la disponibilidad de una actualizacion del driver de la tarjeta de red no encuentro nada que pudiese estar relacionado.

Agradezo cualquier ayuda lo mas pronto posible, o tendre que desinstalar Kaspersky por completo de los computadores desde donde se necesita usar esta aplicacion... sad.gif

Gracias!

Si cierras Kaspersky funciona??
qué es esto: Agent.exe -> Dexon Agent que se ejecuta en tu equipo?
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