El dia de ayer 08/14/09 habia comprado y cargado solo el Kaspersky Internet Security (KIS) 2009. Al introducir una memoria flash, el sistema encontro un Trojan virus y de inmediato menciono el sistema que no se contaba con el Kaspersky Anti-virus (KAV).

El dia de hoy 08/15/09 compre el Kaspersky Antivirus 2009 para instalarlo y me pidio el sistema desinstalar el KIS 2009. Lo hice e instale el KAV 2009. Al scannear el sistema me reporta problemas con La base de Datos Corrupted.

Creen que este problema es debido al Trojan o es debido a algun problema intrinseco de las instalacion/desintalacion de KIS 2009.
El microsoft windows me reporta vulnerabilidad en el sistema y no me permite ACTIVAR el KAV 2009.

Acudi al troubleshooting pero se me dice que el modulo C:\windows\system32\msxm13.dll failed to load. Dice que : Make sure the binary is stored at the specified path or debug it to check for problems with the binary or dependent DLL files. The specified module could not be found.

Espero que me puedan asesorar.

Gracias y buena noche

Hola,

Te recomiendo que te revises las normas del foro, postea toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, Sistema Operativo, etc), postea tu getsysteminfo (GSI) utilizando mejor la nueva versión GSI Tool 4.0.X, el reporte que genere súbelo a http://www.getsysteminfo.com y posteas el enlace de tu reporte.
También postea tu AVZ Log: http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116409

Intenta volver a actualizar las bases de datos a ver si se soluciona el problema.

Saludos.