He desinstalado completamente el System Mechanics Pro 8 de mi PC, para poder instalar la version Trial KIS 2010 y probarla por algunos días antes de comprarla. Sin embargo, durante la instalación, aparece una ventana que menciona Iolo System Mechanics Pro 8 Antivirus existente e incompatible con seguir con la instalación. He seguido todas las indicaciones del Web Site sin poder solucionar el problema. Necesito urgentemente instalar la version Trial KIS2010 y probarla antes de formalizar mi compra de este programa altamente recomendado en mi ambiente de trabajo.
Agradecería cualquier ayuda URGENTE...!!! al respecto. Gracias.

Hola,

Te recomiendo que pases CCleaner para limpiar temporales y el registro de Windows, busca todas las carpetas referentes hacia ese programa y elimínalas, reinicia e intenta la instalación nuevamente.

Saludos.

Hola Kikesan, gracias por tu pronta respuesta. He procedido a pasar el CCleaner para limpiar temporales y registro de Windows (Analizados y Limpiados) no encontré ninguna carpeta relacionada con Iolo System Mechanics Pro 8. Reinicié y traté de reintalar la versión Trial de KIS2010 y volvió a ser rechazada en le misma ventana que informa que existe un programa Iolo Antivirus incompatible con la instalación del KIS por lo cual la instalación fue nuevamente rechazada. Cualquier otra sugerencia te lo agradecería mucho. Buenas noches Chiapas.

Hola,

Pues de momento lo único que se me ocurre es que "juegues" con el registro de Windows y busques cualquier referencia a Iolo y la elimines a ver si así te deja instalar el antivirus.

EDIT: Postea tu getsysteminfo (GSI) utilizando mejor la nueva versión GSI Tool 4.0.X, el reporte que genere súbelo a http://www.getsysteminfo.com y posteas el enlace de tu reporte. A ver si nos indica la ruta de los archivos que podrían estar interfiriendo con la instalación de Kaspersky.

Buenos días/tardes/noches para ti también .

Saludos.

Hola,

Te recomiendo que te revises las normas del foro, te serán de gran ayuda.

Postea toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, postea tu getsysteminfo (gsi)
utilizando mejor la nueva versión que encontraras al final de mi post (en mi firma), postea tu avzlog para revisarlo, etc...) para que te podamos ayudar.

Saludos