je suis sous windows XP version 2002 pack SP2
j'ai kaspersky 2009
depuis qq jours j'ai le virus net-worm-win32.kido.hi
celui ci m'empêche entre autres d'aller sur kaspersky ou windows pour une analyse ou une mise à jour
je suis allé voir sur des blog et j'ai chargé Hijackthis, fais log and save mais après je ne comprend pas ce que je dois faire de ce copier coller (le poster ? ou ? à qui ?)
désolée de mon côté ignorant...
de plus, kaspersky détecte le virus mais n'arrive pas à le supprimer
pouvez vous m'aider ? j'hésite à acheter le kasper 2010 car je ne suis pas certaine qu'il arrivera à tout nettoyer.
Enfin comme en plus d'être ignorante, je suis longue à la détente, j'ai plusieurs clé usb et deux DD externes qui sont infectés (dès que je les branche, Kasper s'affole). comment faire pour tout nettoyer ?
Merci de l'aide que vous voudrez bien m'apporter.