C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP6\Bases

esta carpeta aparece demasiado grande, con unos 25 Gb de tamaño, desinstalo el KAV, borro las carpetas , lo reinstalo.. pero a la semana vuelve a llegar al mismo tamaño.

Hola,

La versión 6 ya no tiene soporte por parte de Kaspersky, lo mejor que puedes hacer es actualizar a la versión 2009 o 2010.

Saludos.

Si gracias pero nuestra licencia es para kis 6 no tenemos para los más actuales. Es un amigo a quien le pasa eso el mio funciona ok hace mucho tiempo.

gracias de todas formas

Hola,

Según tengo entendido las licencias de la versión 6 aún funcionan con la versión 2009, aun así también tienes la posibilidad de contactar con HelpDesk para que te den un código válido para las versiones más nuevas.

Saludos.

Hola,

Te recomiendo que te revises las normas del foro, te serán de gran ayuda.

Postea toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, postea tu getsysteminfo (gsi)
utilizando mejor la nueva versión que encontraras al final de mi post (en mi firma), postea tu avzlog para revisarlo, etc...) para que te podamos ayudar.

Como bien te indica kikesan, la versión 6 dejo de tener soporte hace bastante tiempo, debes actualizar a la versión 2009 o a la nueva versión 2010.

Como hemos repetido muchas veces en el foro, mientras tu licencia de Kaspersky no haya caducado, puedes actualizar gratuitamente a cualquier nueva versión de tu producto de Kaspersky.

Prueba a instalar la versión 2009 o la nueva versión 2010, con tu código de activación, sino te lo permite debes abrir un ticket de soporte en el helpdesk de Kaspersky, enviarles tus datos, datos de la compra, tu código de activación, etc... para que ellos, te den un nuevo código que si puedas utilizar.

Saludos

ok mil gracias por vuestra ayuda

De nada, cualquier otra cuestión ya sabes donde estamos

Saludos.

Si tienes algún problema al instalar una versión mas moderna ya nos avisaras.

Saludos