Tengo un problema al iniciar sesión con Windows Live Messenger v2009 mientras Kaspersky NO se esta ejecutando, debo ejecutarlo para que Messenger funcione correctamente, y es raro porque el Firewall lo tengo para autorizar todas las conexiones ya que lo uso para analizar trafico.
¿Que esta pasando, tengo algo mal en el Messenger?

Gracias
Un Saludo!

Hola,

Te recomiendo que te revises las normas del foro, postea toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, Sistema Operativo, etc), postea tu getsysteminfo (GSI) utilizando mejor la nueva versión GSI Tool 4.0.X, el reporte que genere súbelo a http://www.getsysteminfo.com y posteas el enlace de tu reporte.

En segunda, no es nada recomendable que quites a Kaspersky.
En tercera, inicias sesión después de quitar la protección de Kaspersky o antes?

Saludos.

Hola,

Te recomiendo que te revises las normas del foro, te serán de gran ayuda.

Postea toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, postea tu getsysteminfo (gsi)
utilizando mejor la nueva versión que encontraras al final de mi post (en mi firma), postea tu avzlog para revisarlo, etc...) para que te podamos ayudar.

Por lo que creo entender, nunca es recomendable iniciar el windows messenger sin tener kaspersky activado, los virus/malware a través del messenger son bien conocidos por todos. Puedes explicar detalladamente el problema?

Saludos

Perdon por eso, estos son mis datos:

Windows XP Profesional
Service Pack 3
Kaspersky Internet Security 7.0.0.125 (algun dia lo actualizare)

Kaspersky no esta configurado para que inicie automaticamente con el sistema, así que es antes que inicie la protección. Eso si, probe otra vez y solo el primer inicio de sesión tiene problemas, luego puede iniciarla sin problemas, con KIS cerrado.

Algo parecido me pasaba con Internet Explorer 7 al borrarlo accidentalmente con el KIS (http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=102954) y creo (creo nomas) que es porque Menssenger, al igual que todos los programas de MS, utilizan las Opciones de Internet del panel de control para funcionar ¿guardara alguna relación?

PD: ¿que es un avzlog?

Un Saludo!

Hola,

Estas utilizando una versión muy antigua de KIS, te recomiendo que actualices como mínimo a la versión 8.0.0.454 o a la 8.0.0.517 (2009), y si lo deseas puedes actualizar a la nueva versión 9.0.0.459 (2010). Como se ha comentado bastantes veces en el foro mientras tu licencia no haya caducado puedes actualizar gratuitamente a cualquier nueva versión de tu producto.

Kaspersky debería iniciarse con el sistema, ya que sino para que quieres tener una suite antivirus?

Revisa la configuración de tu KIS, que en el firewall tenga permisos el Messenger, que no tengas activado el control parental, etc...
Postea imágenes de tu configuración.

El avz log es la utilidad que nos permite revisar si vemos algo raro (virus, malware, etc...) en tu equipo.

Saludos