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Full Version: identifica el virus pero no lo elimina
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gestenz
Buenas tardes:

En un disco duro externo, el scan identifica varios tipos de virus, pero no los elimina. ¿Qué debo hacer?

Gracias
kikesan
Hola,

Te recomiendo que te revises las normas del foro, postea toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, Sistema Operativo, etc), postea tu getsysteminfo (GSI) utilizando mejor la nueva versión GSI Tool 4.0.X, el reporte que genere súbelo a http://www.getsysteminfo.com y posteas el enlace de tu reporte.
También postea tu AVZ Log, instrucciones: http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116409

Postea también una imagen de las detecciones.

Saludos.
Caos
Hola,

Te recomiendo que te revises las normas del foro, te serán de gran ayuda.

Postea toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, postea tu getsysteminfo (gsi)
utilizando mejor la nueva versión que encontraras al final de mi post (en mi firma), postea tu avzlog para revisarlo, etc...) para que te podamos ayudar.

Postea imagen de las detecciones, en las que se vea la ruta completa de las mismas, para revisarlo.

Muevo tu consulta al foro correspondiente de virus.

Saludos
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