Muy buenas a todos. En breves voy a formatear el ordenador y quería saber si puedo utilizar la misma clave una vez instale de nuevo el kaspersky (v. 8.0.0.454).
Y otra cosa, la clave que instalé viene indicada en "licencia --> Informacion de licencia", ¿no?

Gracias por vuestra ayuda y un saludo

Hola,

Claro, tu licencia la puedes usar siempre y cuando no excedas el número de equipos que cubre la licencia.
El código de activación debe estar en la caja de tu producto o si la compraste en línea la debes tener en un correo. El que tu mencionas no te servirá para activar Kaspersky.

Saludos.

OK gracias por lo primero. De lo segundo..., vamos a ver, yo le doy a "ver el contrato de licencia" y en el número de licencia me salen unos dígitos, ¿no se refiere a eso? Es que creo que ya después de tanto tiempo me deshice del correo... ¿hay alguna forma de saberlo teniéndola instalada?

Sí, a esos números me refiero, con eso no podrás activar Kaspersky ya que no es un código de activación, sino tu número de licencia.
Y no, dudo que haya forma (al menos no tengo conocimiento) de que se pueda saber ya teniéndolo instalado.

Saludos.

Hola,

Si has perdido tu código de activación, debes abrir un ticket de soporte en helpdesk de Kaspersky.
Envíales vuestros datos, copia de la factura de compra, vuestra licencia, explicales el problema, y envíales la información que se pide en las normas del foro, para que ellos una vez comprobados tus datos, te reenvíen tu código de activación.

Saludos

OK bueno encontré los códigos. Ya la última cosa en la que os molesto (gracias por vuestra ayuda dicho sea de paso):

Compre un licencia para 3 equipos. Entonces, formateo el ordenador, instalo el kas y le meto de nuevo el código, ¿no tengo que eliminar la licencia antes de formatear para que reconozca que se ha eliminado? No sé si me explico, quizás me estoy haciendo demasiado lío y luego no es pa' tanto xD.

Gracias y perdonad que soy un plastas

Hola,

Elimínala, formateas y reinstalas Kaspersky e introcudes la licencia. Recuerda que el objetivo es no tener más de 3 equipos activados con tu licencia para que ésta no se vaya a lista negra.

Saludos.