Problema riscontrato con Kaspersky Anti-virus per Windows File Server

Non è possibile connettersi da remoto a questo computer se l'antivirus è attivo. La risposta della console è lentissima - es: nella schermata di connessione, dalla pressione di CTRL-ALT-INS, alla comparsa della casella di inserimento password intercorre circa 1 min. di tempo.

Anche inserendo i vari eseguibili di logmein tra le applicazioni attendibili, il problema sussiste.

Affinché la connessione in remoto con LogMeIn funzioni correttamente, non è sufficiente disattivare la protezione in tempo reale, è necessario chiudere totalmente Kaspersky Antivirus

Con Kaspersky disattivato, logmein consente di connettersi correttamente. A questo punto se si avvia Kaspersky Antivirus da console remota, il programma si avvia, ma non è possibile effettuare alcuna operazione all'interno della schermata dell'antivirus. Addirittura, se dalla tray bar si porta l'applicazione in primo piano, non è più possibile neanche chiuderla.

Esiste un metodo per aggirare questo problema, anziché chiudere Kaspersky Antivirus?

Ciao,
prova a disabilitare il sistema di Auto-difesa di KAV for File Server. Applica, riavvia (non ce ne sarebbe bisogno ma non si sa mai...) e riprova.
M

Ho già provato ma non funziona. Ci sono delle soluzioni documentate?

Allora, il problema di non poter gestire la GUI di KAV una volta che si è connessi via Logmein è dovuto alla auto-difesa abilitata (per risolvere basta quindi disattivare tale funzionalità).
Per il problema principale ci potrebbero essere soluzioni documentate ma servono più informazioni: raccogli un log GSI di questo server e postalo (o, se preferisci, inviamelo via PM).
M