Hallo

ich habe folgendes Problem und hoffe, dass mir hier geholfen werden kann. Leider bin ich PC-mäßig sehr unerfahren. Sorry, falls wichtige Informationen fehlen und schon jetzt DANKE für Eure Geduld.

Ich versuche nun seit dem 13.5. meine Datenbanken zu aktualisieren, da diese veraltet sind. Leider bricht das update bei unterschiedlichen Prozentzahlen ab. Mal 26, mal 46, Bestwert 79%

Woran kann das liegen? Was kann ich da machen? Updates werden bei mir automatisch gestartet. Funktionierte bislang auch immer ohne Probleme.

Vielen Dank und LG
Christiane

Hallo

Welche Version von Kaspersky nutzt du ? (Mauszeiger auf das "K" Symbol neben der Uhr).

Überprüfe ob deine Systemzeit stimmt, achte auch auf das Jahr.

Speichere den Updatereport und poste ihn hier.


Kilauea

hallo,

ich habe genau das selbe Problem seit heute

Meine Version ist die 7.0.1.325

Gruß GNJ

Hallo Ihr Geschädigten,

mir geht´s genauso seit dem 13.5. (KSS-CBE-Version 7.0.1.325)
Hab´s heute morgen über die Systemwiederherstellung probiert (auf 6.5.).Die hat "erfolgreich" gemeldet.

KSS hat die Datenbanken vom 11.5., 17.47 Uhr übernommen (wie das?)- Updates blieben wieder an verschiedenen Stellen hängen.

Habe alles mit kavremoval-Tool deinstalliert, anschl. neu installiert (mit neu angefordertem Schlüssel, da der alte am 18. abgelaufen wäre).

Info-Fenster zeigt mir als Erscheinungsdatum der Datenbanken wieder den 11.5., 17.47Uhr an (wie das?).

Lt. Voreinstellung automatisch startende Updates hängen sich wieder bei verschieden Prozentpunkten auf - auch nach mehrmaligen Systemneustarts (XP Pro).

Bevor ich mich bald aus Verzweiflung am nächsten Baum aufhänge, erhoffe ich mir Hilfe von Euch Experten da draussen.


Sehnsüchtigst Zerberus

Hallo,

meine Version ist die Folgende: 7.0.1.325 CBE

einen Bericht kann ich nicht posten, denn es gibt ja noch keinen. Es hängt einfach bei den 26 Prozent fest.
Sieht also so aus: die obere aufgabe, die gestartet wurde hängt und nix passiert mehr.

Systemzeit stimmt auch, soweit ich das ersehen kann.

Weiß wirklich nicht was ich noch tun kann. Neustart hilft nix. Kaspersky beenden kann ich nicht, wegen Selbstschutz usw.
Als Admin angemeldet bin ich auch...
Ich habe ja den Verdacht, dass es mit den Datenbanken von Kaspersky zusammenhängt , also das Update fehlerhaft ist? Kann das sein? Leider finde ich nix dazu seitens Kaspersky. An Computer Bild hab ich auch schon geschrieben, aber leider keine Antwort in den letzten zwei Tagen.

Vielen Dank für Eure Hilfe schonmal
LG

Die Aufgabe wurde gestartet 15.05.2009 08:17:53
Updatequelle wurde gewählt http://dnl-02.geo.kaspersky.com/ 15.05.2009 08:17:53
Datei wurde heruntergeladen index/6/u0607g.xml.dif 15.05.2009 08:17:53 1,4 KB
Datei wurde heruntergeladen index/6/u0607g.xml.klz 15.05.2009 08:17:53 13,7 KB
Liste der herunterzuladenden Dateien wird erstellt 15.05.2009 08:17:53
Datei wurde heruntergeladen bases/blst/blst-0607g.xml.klz 15.05.2009 08:18:12 1,2 KB
Datei wurde heruntergeladen bases/aspy/aspy-0607g.xml.klz 15.05.2009 08:18:12 1,6 KB
Datei wurde heruntergeladen bases/as/pas/pas-0607g.xml.klz 15.05.2009 08:18:16 1,4 KB
Datei wurde heruntergeladen bases/av/avc/i386/av-i386-0607g.xml.klz 15.05.2009 08:18:19 44,5 KB
Datei wurde heruntergeladen bases/av/klava/emu/i386/emu-i386-0607g.xml.klz 15.05.2009 08:18:25 1,4 KB
Datei wurde heruntergeladen bases/av/klava/wa/i386/wa-i386-0607g.xml.klz 15.05.2009 08:18:28 1,4 KB
Datei wurde heruntergeladen bases/av/klava/webav/wm-0607g.xml.klz 15.05.2009 08:18:30 1,3 KB
Datei wurde heruntergeladen bases/ids/i386/ah-i386-0607g.xml.klz 15.05.2009 08:18:32 1,5 KB
Datei wurde heruntergeladen bases/ids/x64/ah-x64-0607g.xml.klz 15.05.2009 08:18:33 1,5 KB
Datei wurde heruntergeladen bases/info/info-0607g.xml.klz 15.05.2009 08:18:36 1,2 KB
Datei wurde heruntergeladen bases/pcdb/pcdb-0607g.xml.klz 15.05.2009 08:18:38 1,2 KB
Datei wurde heruntergeladen bases/pdm/pdm-0607g.xml.klz 15.05.2009 08:18:40 1,5 KB
Datei wurde heruntergeladen bases/rt/rt-0607g.xml.klz 15.05.2009 08:18:42 1,3 KB
Datei wurde heruntergeladen bases/upd/upd-0607g.xml.klz 15.05.2009 08:18:44 1,2 KB
Datei wurde heruntergeladen AutoPatches/pw/pw-0607g.xml.klz 15.05.2009 08:18:51 1,1 KB
Datei wurde heruntergeladen bases/as/pas/cfbase-s.gsg 15.05.2009 08:19:18 286,0 KB
Datei wurde heruntergeladen bases/av/avc/i386/dailyc.avc 15.05.2009 08:19:21 26,6 KB
Datei wurde heruntergeladen bases/av/avc/i386/daily-ec.avc 15.05.2009 08:19:22 2,2 KB

So leid es mir tut aber mit einer CBE Version müsst ihr euch an die CB wenden.

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=70942


Kilauea