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Full Version: Karpersky internet security 2009 con archivos corruptos
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lordanima
Buenas:
Resulta que hace unos dias me preste la memoria USB de un companero de universidad y corrio el autoplay no le di a SCAN sino para que corriera sin el SCAN.
Luego le pase el karpesky y encontro 2 virus. La apague y volvi a prender y resulta que el karpesky tenia archivos corruptos que habia hecho que todas las actualizaciones desaparescan y este en estado obsoleto, cuando llegue a casa lo reinstale y parecia que se habie arreglado pero justo hoy aparece de nuevo que los archivos han sido corrompidos de nuevo.
Adiciono un AVZ pues lei que era necesario si el karpesky no detectaba el archivo malicioso.
Ademas de karpesky internet security uso el advance system care y el ccleaner normalmente para limpiar mi cpmputadora
gracias por su tiempo
atentamente
Harry
kikesan
Hola,

Lee las normas del foro y postea más información acerca de tu equipo, así como de la versión de Kaspersky que estás usando. También postea tu GSI usando este ejecutable para crearlo y postea el link que genere después de subirlo a ( http://gsi.kaspersky.fr/ ).
Tu AVZ log será revisado por un moderador más adelante.

Saludos.
lordanima
lo siento no tenie entendido que m faltaran tantos datos bueno...
el sistema operativo es windows vista home premium 2GB de RAM y 140 GB de disco duro mi version de kaspersky internet security es 2009 como lo dice en el titulo
el link que me salio del GSI es la siguiente:
http://gsi.kaspersky.fr/read.php?file=806a...0d06ddaedc3a87f
espero que con eso sea necesario
y gracias kikesan
Caos
Tu avz log parece estar limpio.

Postea imágenes en las que se vea la ruta completa de las detecciones, y los virus que eran.

Siempre hay que analizar las memorias usb, y recomiendo desactivar su autoarranque, ya que son un foco de contagio de malware, virus, etc...

Indica que build exacto tienes instalado.

Prueba a desinstalarlo completamente, reiniciar el equipo, recomendado pasarle un buen limpiador de registro (jv16powertools, ccleaner (gratuito), etc...), instala de nuevo Kaspersky. Recuerda tener copia de seguridad de tu código de activación y tenerlo a mano para volverlo a activar.

Saludos
Visconti12
Los archivos de los que hablas puede que estén ubicados en /Temp o de recuperación de Windows.
Intenta pasar un limpiador de registros, crear un punto de restauración y luego borrar los anteriores.
Por otra parte, dese desactivar completamente Windows Defender.
lordanima
disculpen por la demora de mi respuesta... eso de ser universitario quita bastante tiempo XD
gracias por las respuetas... y procedere a las respuestas de ellas...
CAOS:
Desde que lo volvi a instalar sin desinstalarlo me va bien, la ultima vez que hice eso pasaron 2 dias y la base de datos se corrompio y ahora ya van como 5 dias sin ello... me da buena espina... pero si vuelve a suceder seguire tu consejo (me da miedo meter la mano en estas cosas) cuando vuelva a pasar tambien copiare imagenes para postearlas por aqui... gracias por los consejos
VISCONTI12:
Cada vez antes de apagar el equipo lo desconecto de internet y le paso una limpiza con el CCLEANER y con el ADVNACE SYSTEM CARE y dos veces por semana el KASPERSKY a full scan y el MALWAREBYTES ANTIMALWARE, me imagino que eso esta bien verdad?
Y no entiendo a que te refieres con dese desactivar windows defender... eso no perjudicaria mas mi computadora??
Mi version de KASPERSKY es 8.0.0.454 (a.c.d)
Caos
Te recomiendo que no abuses mucho de los limpiadores de registro, con una vez cada cierto tiempo es suficiente.
lordanima
Entonces tampoco uso el ADVANCE SYSTEM CARE muy seguido??
uno de sus procesos es limpiar el registro si mas no cometo errores
Caos
Mi recomendación personal, sería también que no lo emplees muy seguido, solo cada x tiempo.
Tan malo es no ejecutar nunca un limpiador de registro, como utilizarlo muy frecuentemente (cada día).

Saludos
lordanima
Pero resulta que cada vez que no los uso, ambos, el CCLEANER y el ADVANCE SYSTEM CARE cuando prendo mi computadora, el escritorio no carga bien y me aparece el siguiente mensaje:



que puedo hacer para que no aparezca ese mensaje??
nisiquiera aparecen los iconos ni la sidebar, por eso los aplico cada vez que voy a apagar la computadora
Caos
No es un problema de Kaspersky, si buscas en google encontraras que es un problema frecuente.
Prueba las dos soluciones que comentan:

QUOTE
Location is not available: C:\windows\system32\config\systemprofile\desktop refers to a location that is unavailable.

This desktop issue has happened twice.

When I turned on my laptop, Vista takes an extended period of time to show you it is "preparing your desktop".

After the desktop appears, a message window pops up with the title ""Location is not available". The content is


C:\windows\system32\config\systemprofile\desktop refers to a location that is unavailable. It could be on a hard drive on this computer.or on a network. Check to make sure that the disk is properly inserted, or that you are connected to the Internet or your network and then try again. If it still cannot be located the information might have been moved to a different location.
Moreover, the desktop theme is changed to windows classic.


The solution is quite simple, reboot the PC. If this doesn't work, go to Last Known Good Configuration (advanced) when you start Vista. This option enables you to start Windows Vista with the last registry and driver configuration that worked successfully. How to access this startup option, please visit Windows Vista Advanced Boot Options.

If both approaches provided above are not working, try to restore/ recover your vista system. If you have Windows Recovery Environment (Windows RE) installed, start it and do the system restore or system recovery. Alternatively, you can access the System Recovery Options menu via the Windows installation disc. Refer to http://windowshelp.microsoft.com/windows/e...f4be5e1033.mspx for details.

As I pointed out, the cause may be the Norton anti-virus software. If all the approaches don't work, try to uninstall the software even under the circumstance that the desktop location is not available. Using Norton removal tool to make sure you have uninstalled Norton products completely. The Norton removal tool is available at http://service1.symantec.com/Support/tsgen...005033108162039.

However, what caused this problem?

1. It may be a software conflict.
2. The software is associating with the system tightly.
3. It may be an anti-virus software.
4. The biggest suspect is Symantec/Norton security softwares.

OK, the cause of this issue still remains unknown, but I do think it is Symantec/Norton softwares. Suppose you have Symantec/Norton anti-virus softwares installed. Start your PC, when see the desktop, shut down the computer immediately. What will happen on next startup? Before using Norton anti-virus software, I didn't have this problem at all with McAfee total protection. Refer to the section above to get the information on how to uninstall Norton products.


QUOTE
Solved: c:\windows\system32\config\systemprofile\desktop
I got this error message after a windows update:

c:\windows\system32\config\systemprofile\desktop

i found that all my settings and data had been changed to default the links to practically everything had a message which read something like:

C:\windows\system32\config\systemprofile\Desktop refers to a location that is unavailable. It could be on a hard drive on this computer or on a network. Check to to make sure the disk is properly inserted.

I looked around found no solution so i decided to go to the area it reported a problem:

C:\windows\system32\config\systemprofile\Desktop nothing was in there

so i went in my user then seen i had 2 Desktop Folders 1 blank 1 with my desktop items.

i deleted the blank 1 and in C:\windows\system32\config\systemprofile i deleted the desktop 1 there.

back in user folder i right clicked on the desktop folder and copy

Paste the folder into C:\windows\system32\config\systemprofile\ once it has copied a message will say copy desktop.ini file the top 1 being older and other newer make sure you overwrite this to the older 1.

Reboot and this problem should be fixed.

if you feel you dont want to delete anything then cut and paste in to a folder anywhere but when fixed remove as not needed i hope this helps you all.

no need to uninstall and do any restoring or repair windows stuff


Saludos
lordanima
wow!... gracias CAOS... no se porque no se me ocurrio buscar en google, pense que era un problema solo de esta computadora, probare las soluciones...
gracias nuevamente
Caos
De nada, espero que con esa información lo soluciones, si el problema persiste te recomiendo que formatees el equipo en cuanto te sea posible.

Saludos
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