Hola,
Te recomiendo que te revises las
normas del foro, te serán de gran ayuda.
Postea toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, postea tu getsysteminfo (gsi)
utilizando mejor la nueva versión que encontraras al final de mi post (en mi firma), postea tu avzlog para revisarlo, etc...) para que te podamos ayudar.
En que modo has instalado KIS en modo automático o interactivo, has activado el control parental, el antibanner, postea imágenes de como has configurado el KIS, te recomiendo que te leas el manual del KIS te será de gran ayuda.
Saludos