Help - Search - Members
Full Version: base de datos obsoleta (kIS)
Kaspersky Lab Forum > Forum para usuarios hispanohablantes > Protección para usuarios domésticos
Alangiron
Que tal a todos tengo un problema resulta que mi Kaspersky Internet Security 2009 v8.0.0.357 me da un mensaje de base de datos obsoleta.

alguien puede ayudarmeee...

*Kaspersky Internet Security (KIS)
*Kaspersky Antivirus 2009 v8.0.0.357 ESPAÑOL
windows xp sp3
Caos
Hola,

Te recomiendo que te revises las normas del foro, te serán de gran ayuda.

Postea toda la información que en ellas se pide (postea tu getsysteminfo (gsi) utilizando mejor la nueva versión que encontraras al final de mi post (en mi firma), postea tu avzlog para revisarlo, etc...) para que te podamos ayudar.

Postea también el log de las actualizaciones de Kaspersky, los DNS que estás utilizando y comprueba que la fecha y hora de tu sistema sean correctas.

Cuando hayamos solucionado el problema, te recomiendo que actualices tu versión a la v8.0.0.454 o a la v8.0.0.517.

Saludos
harlan4096
Bienvenido al foro, lee las normas para postear:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84034

Debes darnos toda la información que en ellas se pide, como sistema operativo, service packs instalados, envía el log/registro de las actualizaciones de Kaspersky, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 4) y nos subes el enlace generado, general igualmente AVZ log, y nos subes el archivo comprimido generado, ambos para revisarlos, puede que estés contaminado con un virus.

La versión 357 es algo antigua, te recomiendo que la desinstales, pasas un limpiador de registro CCleaner y/o jv16 PowerTools (en modo no profundo) y luego instales la versión 8.0.0.517 que podrás encontrar en este enlace: http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=110964

Saludos.
Alangiron
ay muchos terminos que conozco y caresco de ingles! :S:S

ok se me olvido mencionar que acabo de formatear mi pc... por un problema que tuve... pero anteriormente igual tenia ese problema volvi a instar y me dio ese error
Caos
Las normas no están posteadas en ingles, como generar el avz log lo tienes explicado en español en el enlace que aparece en las normas del foro:
http://kb.kaspersky.es/index.php?Cible=-1&...amp;ShowID=2337

El getsysteminfo (gsi), se sube a http://gsi.kaspersky.fr/ y se postea el enlace que te da la página, en este caso:
http://gsi.kaspersky.fr/read.php?file=68f6...387fa4&ms=0

El windows que tienes instalado es un WINSP3 UE desatendido?
Alangiron
hay esta el archivo que me pediste... sip ese windows tengo

y tambien para solucionar el problema serviria que cambiara la version por las reciente?¿
Caos
Tienes varios problemas:

- Los Windows Xp Desatendidos, son versiones pirata, que quitan ciertos componentes de windows y meten a saber que .......

Desde aquí no se apoya la piratería, ya que es la principal causa de infección, por lo que si detectamos software ilegal en el equipo del usuario que pide ayuda, no la recibirá, y la conversación será cerrada.

Puedes encontrar el soporte técnico oficial aquí.

- La memoria real de tu equipo 228 mb es claramente insuficiente, no cumple el mínimo pedido por Kaspersky 256 mb (aunque te recomiendo mínimo 512 mb o 1 gb, para que te funcione bien).
This is a "lo-fi" version of our main content. To view the full version with more information, formatting and images, please click here.
Invision Power Board © 2001-2009 Invision Power Services, Inc.