Hola...

Soy de Paraguay y he intentado varias veces comprar licencias de KIS2009, nunca ha validado mi pago, me dice que no se ha podido realizar, pero no se por que, he probado con tres tarjetas de crédito diferentes y con todas tuve el mismo problema, ya compre varias cosas por internet con mi tarjeta, por lo que estoy seguro que no es mi tarjeta el problema, inclusive, para asegurarme volvi a pagar otro servicio con mi tarjeta y me acepto sin problemas.

Como aqui en Pararaguay no tenemos representante oficial, no se que puedo hacer, tengo el Nro. de Pedido, pero no se que hacer con él..

Alguien me puede decir que puedo hacer??

por si ayude en algo.. el mensaje que me llega al correo es este...

"Desafortunadamente no hemos podido cargar el importe del pedido XXXXXXXXX
en su tarjeta de crédito. En consecuencia, el pedido no se puede tramitar."

En que pagina web/tienda, intentas comprarlo?

Has probado en: http://latam.kaspersky.com/



Saludos

Es en la pagina que mencionas que he intentado comprar las licencias.. pero ahora voy a consultar con el departamento de servicio al cliente. en el link que colocaste.. muchas gracias por responder..