Por favor, es urgente! tengo el Kaspersky ya desde hace un año, lógicamente con licencia; mi problema es que al querer hacer la renovación de la llave me manda a una pag en españa y me sale todo en euros y no solo eso, si no que no puedo hacer el pago con tarjeta de crédito, no entiendo porque, ademas que quiero para 5 computadoras; la historia es que mi licencia comercial para tres equipos, vence hoy! no sabía que iba a tener este problema, por favor si alguien sabe como renuevo mi licencia en una pag en ee-uu muchas gracias de verdad

Cordialmente,

Inti Morales
Ecuador

Ya intentaste acceder a el sitio de Ecuador: http://latam.kaspersky.com/?sitepref=ecuador

Saludos.

Sabes que si.. quiero acceder a "Renueve su Licencia" pero allí me dice que lo haga directamente desde el kaspersky, y el problema es que si voy a la pag que me envía el kaspersky, me envía a esta: http://www.kasperskytienda.com.es/maj.html...0004CE-0308ED4D y no entiendo porque esa pag esta en españa y no quiero españa, ademas que no puedo pagar con tarjeta de credito

Hola,

Te recomiendo que te revises las normas del foro, te serán de gran ayuda.

Postea toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, postea tu getsysteminfo (gsi)
utilizando mejor la nueva versión que encontraras al final de mi post (en mi firma), postea tu avzlog para revisarlo, etc...) para que te podamos
ayudar.



Me imagino que estas empleando una versión Español (es), en vez de la versión Latam, con lo que te redirige a España, puedes probar a desinstalar la versión que tienes instalada, instalar la versión Latam, y supongo que te llevará al lugar correcto.

Saludos