necesito ayuda con mi kaspersky, tras actualizarse windows no funciona

Da un vistazo a las normas del foro y postea todo lo que en ellas indica, como tu sistema operativo, Service packs instalados, version de tu KIS o KAV para que los moderadores te puedan ayudar mas rapidamente. Un saludo.

Gracias por atender mi pregunta. mi sistema es window vista y tengo instalado kaspersky 09, NO se que son KIS KAV. gracias otra vez

Como te han comentado, lee las normas del foro y genera un informe GSI, luego pegas el link resultante aquí de nuevo.
Lo mas probable es que la actualización de Windows haya activado el Firewall y esto bloquea el funcionamiento de KIS/KAV.

KIS: Kaspersky Internet Security
KAV: Kaspersky Antivirus

Saludos.

Eso mismo me paso en una oportunidad con dos WIN XP SP2, en los cuales primero instale el antivirus y luego actualice el S.O., despues kaspersky me mostraba un mensaje diciendo: el Windowss o S.O. a cambiado, por favor desinstale y vuelva a instalr el antivirus... y asunto arreglado...!!!

Saludos.