Cuando estoy haciendo cualquier cosa, de la nada mi computadora se reinicia, otras veces cuando la enciendo se queda varada en el inicio y tengo que apretar reset para que inicie correctamente, ya hice instalar el windows y pasa de nuevo, que puede ser??

esto sale cuando se reinicia

Click to view attachment

Click to view attachment

Ojala me puedan ayudar, muchas gracias.

ahh aqui esta mi AVZ

http://rapidshare.com/files/222516729/sysinfo.zip.html

Lee las normas para postear:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84034

Debes darnos más información como sistema operativo, services packs instalados, versión exacta de producto Kaspersky instalado, genera siguiendo las normas igualmente el GSI (getsysteminfo versión 4) y nos subes el enlace generado.

Revisando el AVZ, ficheros sospechosos:

C:\WINDOWS\system32\Drivers\a347bus.sys
C:\Archivos de programa\Ringz Studio\Storm Codec\StormSet.exe

Saludos.

Ah si cierto disculpen..

KIS Kaspersky Internet Security 2009 v8.0.0.454

Windows XP service pack 2 (build 2600)


get system info enlace:

http://rapidshare.com/files/222673308/GetS..._31_22.zip.html

o http://gsi.kaspersky.fr/read.php?file=d920...f72e98efbd5f447

Sera que el problema de que cuando la enciendo no levanta pueda ser del cable de corrienteo algo por el estilo?

gracias amigos

Genera igualmente el AVZ log siguiendo las normas, y nos subes el informe comprimido generado.

Saludos.

Actualiza el programa a KIS 8.0.0.517 y limpia registros con Ccleaner o similar.

aqui esta el enlace del avz log

http://rapidshare.com/files/222818741/sysinfo.zip.html

Como te indican, desinstala esa version, pasa un limpiador de registro e instala la 517.
Da la impresión de que Kis tiene dañado algún archivo.

se me sigue reiniciando la maquina y ya he hecho lo que me dijeron..

Para ir descartando cosas.

Postea tu combofix log:
Descargalo de aquí

Antes de guardar, por favor renombralo a algo parecido a 123.exe para parar al malware y que no pueda deshabilitarlo.

Ahora, por favor, asegurate de que no se están ejecutando otros programas, cierra todas las ventanas y pausa Kaspersky (Elije la opción de "reanudar
manualmente" si todavía esta activo) hasta que termine con el escaneado y el proceso de eliminación.

Por favor, haga doble clic en el archivo descargado. Siga las indicaciones en pantalla para iniciar la exploración/escaneado.
Una vez que el proceso de exploración/escaneado ha comenzado por favor NO haga clic en la ventana del combofix o intente utilizar su equipo ya que esto
puede causar problemas en el equipo. La exploracion/escaneado puede tomar bastante tiempo para completarse, esto es normal.

Su equipo se desconectara de Internet y los iconos del escritorio/barras de herramientas desaparecerán durante la exploración, no se preocupe, esto es
normal y apareceran en cuanto la exploración haya terminado.

Combofix creará un archivo de registro (log) y lo mostrara después de que su equipo se haya reiniciado. Por lo general, estara situado en
c:\combofix.txt, por favor, adjuntalo en tu siguiente post.

Realiza un escaneo completo del equipo con Kaspersky con todas las opciones al máximo, y postea su log.

Instala también el programa superantispyware http://www.superantispyware.com/ y el malwarebytes http://www.malwarebytes.org/mbam.php (ambos como no residentes), y realiza un escaneo completo de tu equipo, postea sus logs (no ejecutes ninguna acción, hasta que te lo indiquemos una vez analizados los logs).

Así descartamos que sea debido a un virus/malware.

Los problemas de reinicio del equipo, pueden ser debidos a problemas de hardware, y no tener nada que ver con Kaspersky.
Revisa la temperatura de la cpu, la fuente de alimentación, etc...
Prueba a desinstalar Kaspersky completamente, y ver si te sigue pasando o no.

Saludos

Desinstala el antivirus y prueba a ver si se reinicia el equipo. Durante este tiempo no navegues y metas usb.
Si no es el antivirus puede ser problema de la memoria o un driver.
Hay que descartar lo primero que no sea kaspersky.

combofix

http://rapidshare.com/files/224075501/123.txt.txt.html

¿Sigue reiniciándose tu sistema? ¿el Reinicio se produce usando algún programa concreto?.

Prueba a desconectarte de InterNet y salir (sacar al KIS de memoria) y trabajar un rato con él a ver si se sigue reiniciando.

Puede que el problema no sea de KIS, otras posibles causas de hardware: fuente de alimentación dañada, algún driver de Windows de algún dispositivo, algún otro componente de tu sistema, como por ejemplo algún daño en el disco duro como posibles sectores defectuosos.

Saludos.

si lo he meditado porque no creo que sea el kaspersky.. primero pense que era la memoria pero compre otras e igual paso lo mismo, cambie la fuente de poder, re instale el windows e igual... asi que tengo que probar la alimentacion y el disco duro, igualmente muchas gracias por su ayuda

Puede ser también problema de tu placa base o de la tarjeta gráfica, prueba sin KIS instalado para ver si te ocurre o no.

Realiza un testeo completo de la memoria. Comprueba que todo este bien conectado, revisa la temperatura de tu cpu, equipo.