Hola,
Te recomiendo que te revises las
normas del foro, te serán de gran ayuda.
No hay que duplicar hilos, con un hilo para la consulta es suficiente, fusiono los dos temas.
No hay que escribir en mayusculas, ya se ha comentado en varias ocasiones que equivale en Internet a gritar.
Postea toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, postea tu getsysteminfo (gsi)
utilizando mejor la nueva versión beta que encontraras al final de mi post (en mi firma), postea tu avzlog para revisarlo, etc...) para que te podamos
ayudar.
Saludos