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Full Version: Windows Vista stop responding - Kaspersky 6.0.3.837
Kaspersky Lab Forum > Fórum em Português > Protecção para Pequenas e Médias Empresas
Rafael Avila
Boa tarde,

venho reportar o seguinte problema no sistema de email instalado em 2 maquinas com vista, uma com home premium e outra com business.
Ao estar activo todas as opções de proteção ou apenas uma delas as maquinas ao fim de alguns minutos simplesmente param de responder de tal forma que a unica hipotese e desligar a força e voltar a ligar... ja tentei inclusive desabilitar o plugin de rede do KAS, mas continua a prevalecer o mesmo error.

Sera que alguem ja passou por algo parecido ?

Obrigado
Rafael Avila
DonKid
Rafael,

Crie um relatório GSI dos 2 PC's.
Leia como criar um relatório GSI aqui: http://support.kaspersky.com/faq/?qid=193238548
Depois de criar o relatório, envie para: http://gsi.kaspersky.fr/
Copie e cole o endereço do seu relatório aqui no forum, para podermos analisá-lo.
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