Há dois dias que o KIS meteu-me este programa em quarentena. A informação que me é dada não se encontra na vossa base de dados http://www.viruslist.com/en/search?VN=Viru...amp;referer=kis .
Já enviei o arquivo para a Viruslist e até agora fui ignorado e preciso urgentemente de utilizar o dito programa que podem consultar aqui http://www.yasasoft.com/mp4videoconverter/

Se realmente é virus informem a pessoa que o enviou pois pago para ser bem servido.

Sem outro assunto.

Já fui informado agora só falta lançar uma actualização para poder funcionar com ele.

Cumps

Continuo com o mesmo problema e os "senhores" não resolvem o problema. Já enviei cerca de dez email's e até agora nada. Haverá alguém que resolva esta situação?
Estou a começar a ficar aborrecido com a Kaspersky depois de 4 anos a utilizar o vosso serviço.

Deixo o meu relatório GSI antes que mo peçam: http://gsi.kaspersky.fr/read.php?file=432f...e9dd585450a42ab

NOTA: Não tenho a Firewall do Windows ligada.

Eu recebi um e-mail do laboratório, informando que este arquivo será retirado da base de dados.

Até lá não posso usar o programa, estou farto de actualizar a base de dados e continua a mesma lenga-lenga, isto já lá vão quase 4 dias
Será que demora tanto tempo assim?

Vamos aguadar... Faltam 79 dias para renovar a licença e se isto não tiver resolvido serei obrigado a mudar de Anti-Vírus.

Cumps

Resolvido