1. Ga naar deze pagina en download GSI (GetSystemInfo). Bovenaan de pagina.
2. Klik na het downloaden op GetSystemInfo.exe, in het scherm dat opent klikt u op ‘Create Report’, als het programma klaar is krijgt u de melding dat er een "GetSystemInfo report zip" bestand op het bureaublad is geplaatst. De instellingen (Settings) hoeven niet aangepast te worden onder normale omstandigheden.
3. Upload het GetSystemInfo zip bestand op dezelfde (download) pagina via "Bladeren" en "Verzenden".
4. Na het "Verzenden" wordt de rapportpagina geladen. (het laden van die pagina kan even duren)
5. Kopieer het adres (url) van die rapportpagina in uw volgende bericht op het forum.
Registratie is niet nodig!
Informatie over het GSI log
Om bepaalde problemen beter op te kunnen lossen en de daarvoor benodigde informatie over uw systeem te krijgen kan het zijn dat er gevraagd wordt om een GSI (GetSystemInfo) log te maken en te plaatsen.
Als u uit privacyoogpunt niet wilt dat anderen de informatie over uw systeem lezen, kunt u dat natuurlijk aangeven en het rapportpagina adres niet plaatsen.
Voordat u het adres (url) in uw volgende bericht plaatst, kunt u zelf bepalen aan de hand van de door de rapportpagina weergegeven informatie wat u wenselijk vind.
De geuploade rapporten worden na 7 dagen automatisch verwijderd!
Meer technische details vindt u hier: http://support.kaspersky.com/nl/kis2010/tech?qid=193238548