boas a todos. e a primeira vez que compro o kaspersky nunca trabalhei com ele n sei se tou a fazer algo de mal.comprei o kas instalei fiz o scan todo ao pc e me da estes coisas que diz perigo e muinto perigoso e n sei como apagar n da para desinfeztar.fica a imaguem a baixo se alguem poder ajudar agradeço

NOVA IMAGUEM

fetepete, bem vindo ao fórum.
Para você entender melhor como funciona o alerta sobre as vulnerabilidades, por favor, leia esse tópico.

Usamos o kaspersky ha mais de dois anos..recentemente estamos tendo problemas para entender o que se passa.desde novembro ha virus,trojans..virus not a virus.worm,vulnerabilites...o pc ta lento...trava...abre paginas que nao pedimos...etc...nao sabendo o que fazer...apagamos tudo que tinha vulnerabilitys...e nao sei bem porque conseguimos apagar os virus e trojans,,mas estou certa que eles ainda estao la...pois o pc continua do mesmo jeito.ha um network attack intrusion que nao foi bloqueado ...como tinha feitouma lista...ainda sei os virus que estvam la...e onde...VIRUS HEUR:exploit script.generic e esta na http://www.kaspersky.com/ e aparece tambem em http://www virusscanner.VIRUS HEUR:TROJAN.SCRIPT.ifAMER e esta em http://Agrregateknowledge.comVirus not-a-virus:fraud tool.win 32.antivirus 2009.bj e esta em http://A9 installer-77081501.ex TROJAN program trojan-downloader.vbs.small cw e esta em http:adobe-flash-player.html ld...esses foram apagados da lista (acho que meu marido clicou en dellete all)mas o pc ainda ta muito estranho...e porfim esse netqork attack intrusion.win.mssql.worm.helkern,que esta la no detected...minutos depois de termos pensado que limpamos tudo.nao e preciso nem dizer que minhas ablidades sao precaria...nao entendo nada...l sobre esse worm...sei que nao usamos o microsoft (?) server que e o que expoe o pc ao ataque desse worm helkern.nossos e-mails estao cheios de spans...desculpe o tamanho da explicacao...tem ajuda para mim?

Em relação as vulnerabilidades, você tem que desinstalar as versões antigas e instalar a mais recente dos programas que o Kaspersky está mostrando.
Em relação ao Helkern, leia esse tópico.
Não existe nada de errado com a página do Kaspersky.
Crie um relatório GSI.
Leia como criar um relatório GSI aqui: http://support.kaspersky.com/faq/?qid=193238548
Depois de criar o relatório, envie para: http://gsi.kaspersky.fr/
Copie e cole o endereço do seu relatório aqui no forum, para podermos analisá-lo.

Mas elas também não têm grande importançia.

Tiago, se você está se referindo as vulnerabilidades, é claro que tem importancia.
As versões antigas dos programas precisam ser desinstaladas e deixar somente as versões atuais instaladas, para evitar problemas.
Você mesmo abriu um tópico a esse respeito em relação ao Java.
Esse tópico é antigo.Não tem necessidade de trazer problemas antigos de volta.

depois de contactar o suporte disseram me que nao tinham grande importancia