Hola a todos
Tengo instalado en varios ordenadores kaspersky internet security 2009, y todos con sistema operativo XP pro service pack 3.

El problema está en que no me deja acceder a los equipos en mi red, y por añadido a las impresoras que tengo conectadas a uno de ellos. Para poder hacerlo tengo que suspender la protección y entonces sí puedo trabajar.

Debe ser algo de configuración, pero no sé dónde puede estar el problema, además no entiendo porque no lo permite automáticamente cuando lo instalo.

Muchas gracias de antemano y espero que alguien pueda echarme una mano

Bienvenido al foro.

Lee las normas para postear: http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84034

Danos más información, como versión exacta de la versión de KIS 2009, dinos cómo tienes configurado el KIS 2009 en Redes conectadas -> pestaña Redes, debes tener 2 líneas una con InterNet como red pública y otra con el controlador de red del equipo, que debe estar como red local.

Genera un GSI y un AVZ log, de cada equipo y nos subes los informes, para su revisión, si tienes instalada la versión 8.0.0.506, está dando problemas en sistemas con Windows XP, es mejor que la desinstales e instales la 8.0.0.455 que puedes encontrar aquí:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=97805

Saludos.

gracias harlan, siento no haber especificado pero soy un tanto novato en esto. Os indico la informacion que me dices:

Mi version del kis 2009 es la 8.0.0.357 (a.b.c.d) en español.
adjunto los ficheros de lo que me pides y la url del gsi que es http://gsi.kaspersky.fr/read.php?hl=es&...amp;Microsoft=0

espero que esto te pueda servir.
gracias

Como te indican revisate las normas del foro, te serán de gran ayuda.
Danos la información que en ellas se pide, indica en que modo instalaste kaspersky si automatico o interactivo, como has configurado la red, configuración del hips, etc...

Saludos

Recomendación inicial desinstala la v8.0.0.357, es instala la v8.0.0.454.

Por lo pronto, yo desinstalaría la 357, pasaría limpiador de registro CCleaner, RegSupreme e instalaría la 454, que va bastante mejor para Windows XP.

Aparentemente no veo nada raro en el GSI y en el AVZ log.

Saludos.

ok, gracias alos dos.
Intentare hacer lo que me decís, pero donde puedo conseguir la versión que me indicáis?, se puede actualizar en vez de desinstalar?
Gracias

La versión 8.0.0.454 la puedes bajar de http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=97805 o de la pagina web de kaspersky.

Kaspersky recomienda desinstalar completamente, reiniciar el equipo, opcionalmente pasarle un buen limpiador de registro (jv16, regsupreme, ccleaner (gratuito), etc... e instalar la nueva versión, teniendo guardado siempre antes el codigo de activación, ya que lo necesitaras.

Puedes actualizar, pero yo también comparto la opinión de que es mejor desinstalar completamente e instalar en limpio la nueva versión.

Muchas gracias. lo probaré. Me ha sido de mucha utilidad

Al hilo de lo que te han comentado, en la nueva instalación, hazlo en Modo Automático, para evitar demasiados ajustes que a veces son complejos o molestos.