Hola a todos!!! Y gracias de ante mano!! También os diré que soy nueva en esto, así que ruego que me perdoneis si no os indico lo mejor posible lo que me sucede.
Estos son los datos de mi ordenador:
Kaspersky Internet Security (KIS) 8.0.0.357 con 5 licencias
Windows XP con SP2
No tengo ni antiespias, ni firewall ni nada, salvo lo que lleva el windows de serie
os adjunto el sysinfo.zip
Mis problemas básicamente es que cada vez que inicio el mozilla, el IE o messenger por ejemplo, el ordenador se bloquea de tal manera que además de no dejarme cargar las páginas web, me ralentiza todo el ordenador incluso hasta el punto de salir el volcado de memoria. He leído que ya ha pasado a más de una persona y con el Regcleaner me he encargado de eliminar el Norton y todo el dichoso Symantec pero sigue dando problemas.
OS LO AGRADECERE TANTO SI ME PUDIESEIS ECHAR UNA MANO!!!
Si necesitais más info sonbre mi ordenador perdirmela!!! Graaaaaaaaaaacccciiiiiaaaaaaaaaaaaaaaaaasssssss
QUOTE(arake @ 22.01.2009 01:30) 
Hola a todos!!! Y gracias de ante mano!! También os diré que soy nueva en esto, así que ruego que me perdoneis si no os indico lo mejor posible lo que me sucede.
Estos son los datos de mi ordenador:
Kaspersky Internet Security (KIS) 8.0.0.357 con 5 licencias
Windows XP con SP2
No tengo ni antiespias, ni firewall ni nada, salvo lo que lleva el windows de serie
os adjunto el sysinfo.zip
Mis problemas básicamente es que cada vez que inicio el mozilla, el IE o messenger por ejemplo, el ordenador se bloquea de tal manera que además de no dejarme cargar las páginas web, me ralentiza todo el ordenador incluso hasta el punto de salir el volcado de memoria. He leído que ya ha pasado a más de una persona y con el Regcleaner me he encargado de eliminar el Norton y todo el dichoso Symantec pero sigue dando problemas.
OS LO AGRADECERE TANTO SI ME PUDIESEIS ECHAR UNA MANO!!!
Si necesitais más info sonbre mi ordenador perdirmela!!! Graaaaaaaaaaacccciiiiiaaaaaaaaaaaaaaaaaasssssss
Estos son los datos de mi ordenador:
Kaspersky Internet Security (KIS) 8.0.0.357 con 5 licencias
Windows XP con SP2
No tengo ni antiespias, ni firewall ni nada, salvo lo que lleva el windows de serie
os adjunto el sysinfo.zip
Mis problemas básicamente es que cada vez que inicio el mozilla, el IE o messenger por ejemplo, el ordenador se bloquea de tal manera que además de no dejarme cargar las páginas web, me ralentiza todo el ordenador incluso hasta el punto de salir el volcado de memoria. He leído que ya ha pasado a más de una persona y con el Regcleaner me he encargado de eliminar el Norton y todo el dichoso Symantec pero sigue dando problemas.
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Pasale el Norton Removal tool, te quita todo rastro de Symantec http://service1.symantec.com/Support/tsgen...005033108162039
QUOTE(hugoalo @ 21.01.2009 23:47)
Pasale el Norton Removal tool, te quita todo rastro de Symantec http://service1.symantec.com/Support/tsgen...005033108162039
Hola quote!! antes de instalar el kasperski, ya le pasé el norton removal, además de hoy quitar algunos rastos con el regcleaner, aunque igual esto último lo tendría que haber hecho antes. Pero gracias por el post igualmente
QUOTE(arake @ 21.01.2009 23:49)
Hola quote!! antes de instalar el kasperski, ya le pasé el norton removal, además de hoy quitar algunos rastos con el regcleaner, aunque igual esto último lo tendría que haber hecho antes. Pero gracias por el post igualmente
jajajja, si cuando dije que era nueva iba en serio siento haberte cambiado el nick hugoalo!!!
QUOTE(arake @ 21.01.2009 23:30)
Hola a todos!!! Y gracias de ante mano!! También os diré que soy nueva en esto, así que ruego que me perdoneis si no os indico lo mejor posible lo que me sucede.
Estos son los datos de mi ordenador:
Kaspersky Internet Security (KIS) 8.0.0.357 con 5 licencias
Windows XP con SP2
No tengo ni antiespias, ni firewall ni nada, salvo lo que lleva el windows de serie
os adjunto el sysinfo.zip
Mis problemas básicamente es que cada vez que inicio el mozilla, el IE o messenger por ejemplo, el ordenador se bloquea de tal manera que además de no dejarme cargar las páginas web, me ralentiza todo el ordenador incluso hasta el punto de salir el volcado de memoria. He leído que ya ha pasado a más de una persona y con el Regcleaner me he encargado de eliminar el Norton y todo el dichoso Symantec pero sigue dando problemas.
OS LO AGRADECERE TANTO SI ME PUDIESEIS ECHAR UNA MANO!!!
Si necesitais más info sonbre mi ordenador perdirmela!!! Graaaaaaaaaaacccciiiiiaaaaaaaaaaaaaaaaaasssssss
Estos son los datos de mi ordenador:
Kaspersky Internet Security (KIS) 8.0.0.357 con 5 licencias
Windows XP con SP2
No tengo ni antiespias, ni firewall ni nada, salvo lo que lleva el windows de serie
os adjunto el sysinfo.zip
Mis problemas básicamente es que cada vez que inicio el mozilla, el IE o messenger por ejemplo, el ordenador se bloquea de tal manera que además de no dejarme cargar las páginas web, me ralentiza todo el ordenador incluso hasta el punto de salir el volcado de memoria. He leído que ya ha pasado a más de una persona y con el Regcleaner me he encargado de eliminar el Norton y todo el dichoso Symantec pero sigue dando problemas.
OS LO AGRADECERE TANTO SI ME PUDIESEIS ECHAR UNA MANO!!!
Si necesitais más info sonbre mi ordenador perdirmela!!! Graaaaaaaaaaacccciiiiiaaaaaaaaaaaaaaaaaasssssss
Genera siguiendo las normas del foro un GSI (getsysteminfo) y nos subes el enlace del informe generado, por si tienes algún software incompatible, aunque no lo creas ... por otro lado, yo te recomendaría que desinstalases la 357 e instalases la 8.0.0.454 que la puedes encontrar en uno de los post fijos del foro, te irá mejor casi seguro.
Saludos.
QUOTE(harlan4096 @ 22.01.2009 00:01)
Genera siguiendo las normas del foro un GSI (getsysteminfo) y nos subes el enlace del informe generado, por si tienes algún software incompatible, aunque no lo creas ... por otro lado, yo te recomendaría que desinstalases la 357 e instalases la 8.0.0.454 que la puedes encontrar en uno de los post fijos del foro, te irá mejor casi seguro.
Saludos.
Saludos.
aki os dejo el el gsi!! gracias por el interes!!!!
Para proximas ocasiones, si te revisas las normas, veras que el gsi (sysinfo.txt), debes subirlo a la pagina web http://gsi.kaspersky.fr/ y postear el enlace que te da dicha pagina.
Enlace a tu gsi:
http://gsi.kaspersky.fr/read.php?hl=es&...amp;Microsoft=0
Revisandolo, tienes software incompatible, te quedan restos de symantec, en tu avzlog tienes restos tambien del liveupdate de symantec.
Actualiza los drivers de:
Has instalado tu el programa RealVNC (winvnc4.exe)?
Te recomiendo que instales el Service Pack 3 para Windows Xp, y todas las actualizaciones que hayan salido de Microsoft (a traves del windows update o del microsoft update).
Desinstala completamente Kaspersky v8.0.0.357 (comprueba que tengas guardado tu codigo de activación antes), reinicia el equipo, pasale un buen limpiador de registro (regsupreme, jv16, etc..), e instala la versión 8.0.0.454.
Saludos
Enlace a tu gsi:
http://gsi.kaspersky.fr/read.php?hl=es&...amp;Microsoft=0
Revisandolo, tienes software incompatible, te quedan restos de symantec, en tu avzlog tienes restos tambien del liveupdate de symantec.
QUOTE
Software potencialmente incompatible
Controladores en ejecución
=> Nombre del archivo symlcbrd.sys ( find it!) - Symantec Core Component
Registro
HKLM\System\ControlSet???\Services\* [2]
=> Nombre del archivo symlcbrd.sys ( find it!) - Symantec Core Component
=> Nombre del archivo symlcbrd.sys ( find it!) - Symantec Core Component
Controladores en ejecución
=> Nombre del archivo symlcbrd.sys ( find it!) - Symantec Core Component
Registro
HKLM\System\ControlSet???\Services\* [2]
=> Nombre del archivo symlcbrd.sys ( find it!) - Symantec Core Component
=> Nombre del archivo symlcbrd.sys ( find it!) - Symantec Core Component
Actualiza los drivers de:
QUOTE
Controladores para actualizar
Periféricos
=> Intel® Wireless WiFi Link 4965AGN Nueva actualización disponible
Versión actual: 11.1.1.22 -> [ Nueva 11.5.0.0 WHQL AQUI ]
Disponible para Windows XP
=> Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller Nueva actualización disponible
Versión actual: 10.39.0.0 -> [ Nueva 10.62B WHQL AQUI ]
Disponible para Windows XP
Periféricos
=> Intel® Wireless WiFi Link 4965AGN Nueva actualización disponible
Versión actual: 11.1.1.22 -> [ Nueva 11.5.0.0 WHQL AQUI ]
Disponible para Windows XP
=> Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller Nueva actualización disponible
Versión actual: 10.39.0.0 -> [ Nueva 10.62B WHQL AQUI ]
Disponible para Windows XP
Has instalado tu el programa RealVNC (winvnc4.exe)?
Te recomiendo que instales el Service Pack 3 para Windows Xp, y todas las actualizaciones que hayan salido de Microsoft (a traves del windows update o del microsoft update).
Desinstala completamente Kaspersky v8.0.0.357 (comprueba que tengas guardado tu codigo de activación antes), reinicia el equipo, pasale un buen limpiador de registro (regsupreme, jv16, etc..), e instala la versión 8.0.0.454.
Saludos
QUOTE(Caos @ 22.01.2009 07:47)
Para proximas ocasiones, si te revisas las normas, veras que el gsi (sysinfo.txt), debes subirlo a la pagina web http://gsi.kaspersky.fr/ y postear el enlace que te da dicha pagina.
Enlace a tu gsi:
http://gsi.kaspersky.fr/read.php?hl=es&...amp;Microsoft=0
Revisandolo, tienes software incompatible, te quedan restos de symantec, en tu avzlog tienes restos tambien del liveupdate de symantec.
Actualiza los drivers de:
Has instalado tu el programa RealVNC (winvnc4.exe)?
Te recomiendo que instales el Service Pack 3 para Windows Xp, y todas las actualizaciones que hayan salido de Microsoft (a traves del windows update o del microsoft update).
Desinstala completamente Kaspersky v8.0.0.357 (comprueba que tengas guardado tu codigo de activación antes), reinicia el equipo, pasale un buen limpiador de registro (regsupreme, jv16, etc..), e instala la versión 8.0.0.454.
Saludos
Enlace a tu gsi:
http://gsi.kaspersky.fr/read.php?hl=es&...amp;Microsoft=0
Revisandolo, tienes software incompatible, te quedan restos de symantec, en tu avzlog tienes restos tambien del liveupdate de symantec.
Actualiza los drivers de:
Has instalado tu el programa RealVNC (winvnc4.exe)?
Te recomiendo que instales el Service Pack 3 para Windows Xp, y todas las actualizaciones que hayan salido de Microsoft (a traves del windows update o del microsoft update).
Desinstala completamente Kaspersky v8.0.0.357 (comprueba que tengas guardado tu codigo de activación antes), reinicia el equipo, pasale un buen limpiador de registro (regsupreme, jv16, etc..), e instala la versión 8.0.0.454.
Saludos
Gracias Caos,
Ya he borrado los restos de symantec.
Y sobre las actualizaciones de los drivers ayer mismo actualice la Intel wifi link desde administrador de dispositivos, lo volveré ha hacer hoy de nuevo.
Lo del RealVCN, si que lo he instalado yo, trabajo desde casa y el servicio técnico de mi empresa me ayuda vía RealVCN.
Lo que no entiendo es porque tengo una versión más antigua del kaspersky (la 357) si hace dos dias que lo compré, con el link que habeis colgado sobre la versión 8.0.0.454, me sirve la misma clave de activación para 5 licencias?¿? además, si limpio bien el registro al desinstalar el kasperski, habré perdido una lincencia?¿ Siento mi ignorancia!!!
Saludos y gracias de nuevo
QUOTE(arake @ 22.01.2009 11:44)
Gracias Caos,
Ya he borrado los restos de symantec.
Y sobre las actualizaciones de los drivers ayer mismo actualice la Intel wifi link desde administrador de dispositivos, lo volveré ha hacer hoy de nuevo.
Lo del RealVCN, si que lo he instalado yo, trabajo desde casa y el servicio técnico de mi empresa me ayuda vía RealVCN.
Lo que no entiendo es porque tengo una versión más antigua del kaspersky (la 357) si hace dos dias que lo compré, con el link que habeis colgado sobre la versión 8.0.0.454, me sirve la misma clave de activación para 5 licencias?¿? además, si limpio bien el registro al desinstalar el kasperski, habré perdido una lincencia?¿ Siento mi ignorancia!!!
Saludos y gracias de nuevo
Ya he borrado los restos de symantec.
Y sobre las actualizaciones de los drivers ayer mismo actualice la Intel wifi link desde administrador de dispositivos, lo volveré ha hacer hoy de nuevo.
Lo del RealVCN, si que lo he instalado yo, trabajo desde casa y el servicio técnico de mi empresa me ayuda vía RealVCN.
Lo que no entiendo es porque tengo una versión más antigua del kaspersky (la 357) si hace dos dias que lo compré, con el link que habeis colgado sobre la versión 8.0.0.454, me sirve la misma clave de activación para 5 licencias?¿? además, si limpio bien el registro al desinstalar el kasperski, habré perdido una lincencia?¿ Siento mi ignorancia!!!
Saludos y gracias de nuevo
Si que te sirve la licencia si está vigente para cualquier versión que saque nueva en ese período, la licencia si la has comprado, debe ser un código de activación que deberá venir en la caja, o bien si fue por Internet haber recibido un email con el código, que deberás guardar celosamente y si puede mejor por duplicado o triplicado
Saludos.
Las versiones en caja, son todas de la v8.0.0.357, que es la versión inicial de la 2009, en caja no encontraras otra versión.
Con tu licencia durante todo el periodo de validez de tu licencia, puedas actualizar gratuitamente a todas las nuevas versiones que salgan de tu producto.
Simplemente vas a la pagina web o al ftp de kaspersky al area de descargas (downloads), y desde allí te bajas la ultima versión, el enlace que se ha puesto es de la v8.0.0.454, ya que Kaspersky la retiro de la pagina web y del ftp cuando salio la v8.0.0.506 (pero dicha versión esta dando problemas de actualización en los Windows Xp Españoles, por eso en Xp hay que utilizar la 454 hasta que se solucione el problema).
No pierdes ninguna licencia, puedes formatear, desinstalar, etc... todas las veces que quieras, el limite es el numero de equipos con tu licencia instalada, en tu caso segun indicas es 5, si instalas kaspersky en mas equipos es cuando kaspersky lo va a detectar y va a poner en la lista negra tu licencia.
Saludos
Con tu licencia durante todo el periodo de validez de tu licencia, puedas actualizar gratuitamente a todas las nuevas versiones que salgan de tu producto.
Simplemente vas a la pagina web o al ftp de kaspersky al area de descargas (downloads), y desde allí te bajas la ultima versión, el enlace que se ha puesto es de la v8.0.0.454, ya que Kaspersky la retiro de la pagina web y del ftp cuando salio la v8.0.0.506 (pero dicha versión esta dando problemas de actualización en los Windows Xp Españoles, por eso en Xp hay que utilizar la 454 hasta que se solucione el problema).
No pierdes ninguna licencia, puedes formatear, desinstalar, etc... todas las veces que quieras, el limite es el numero de equipos con tu licencia instalada, en tu caso segun indicas es 5, si instalas kaspersky en mas equipos es cuando kaspersky lo va a detectar y va a poner en la lista negra tu licencia.
Saludos
QUOTE(Caos @ 22.01.2009 11:51)
Las versiones en caja, son todas de la v8.0.0.357, que es la versión inicial de la 2009, en caja no encontraras otra versión.
Con tu licencia durante todo el periodo de validez de tu licencia, puedas actualizar gratuitamente a todas las nuevas versiones que salgan de tu producto.
Simplemente vas a la pagina web o al ftp de kaspersky al area de descargas (downloads), y desde allí te bajas la ultima versión, el enlace que se ha puesto es de la v8.0.0.454, ya que Kaspersky la retiro de la pagina web y del ftp cuando salio la v8.0.0.506 (pero dicha versión esta dando problemas de actualización en los Windows Xp Españoles, por eso en Xp hay que utilizar la 454 hasta que se solucione el problema).
No pierdes ninguna licencia, puedes formatear, desinstalar, etc... todas las veces que quieras, el limite es el numero de equipos con tu licencia instalada, en tu caso segun indicas es 5, si instalas kaspersky en mas equipos es cuando kaspersky lo va a detectar y va a poner en la lista negra tu licencia.
Saludos
Con tu licencia durante todo el periodo de validez de tu licencia, puedas actualizar gratuitamente a todas las nuevas versiones que salgan de tu producto.
Simplemente vas a la pagina web o al ftp de kaspersky al area de descargas (downloads), y desde allí te bajas la ultima versión, el enlace que se ha puesto es de la v8.0.0.454, ya que Kaspersky la retiro de la pagina web y del ftp cuando salio la v8.0.0.506 (pero dicha versión esta dando problemas de actualización en los Windows Xp Españoles, por eso en Xp hay que utilizar la 454 hasta que se solucione el problema).
No pierdes ninguna licencia, puedes formatear, desinstalar, etc... todas las veces que quieras, el limite es el numero de equipos con tu licencia instalada, en tu caso segun indicas es 5, si instalas kaspersky en mas equipos es cuando kaspersky lo va a detectar y va a poner en la lista negra tu licencia.
Saludos
Muchísimas gracias a todos, intentaré volvero a reinstalar a ver si deja de darme problemillas, si no, ya se donde encontraros!!!
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