 KAV 12.0.0.374 "Reputation" von Dateien nicht möglich |
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 8.05.2012 21:58
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#1
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Member  Group: Members Posts: 41 Joined: 29.09.2007  |
Hallo,
nach Update auf Patch i funktioniert bei mir der Kontextmenüpunkt "Reputation im KSN nachsehen" nicht mehr. Es kommt immer, dass keine Verbindung zu den Kaspersky-Lab Servern möglich sei. Im Hauptprogramm besteht aber Verbindung zur Cloud. Internetverbindung besteht natürlich, Updates werden automatisch und problemlos geladen - ansonsten keine Probleme. Dieses Problem tritt bei mir auf drei Rechnern unter Windows 7 Ultimate (2x 64bit / 1x 32bit) auf. Handelt es sich um ein temporäres Problem? Kann das Problem bei Euch verifiziert werden? Gruss Manustif 
KSN.jpg ( 29.58K )
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8.05.2012 22:31
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#2
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 Member Group: Members Posts: 10 Joined: 7.05.2012 From: Duisburg ( NRW ) |
QUOTE(Manustif @ 8.05.2012 18:58)  Hallo, nach Update auf Patch i funktioniert bei mir der Kontextmenüpunkt "Reputation im KSN nachsehen" nicht mehr. Schaue mal hier vielleicht hilft das weiter. http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=210999 This post has been edited by Klaus-Dieter Kiewitt: 8.05.2012 22:33 -------------------- „Aus mir kann keiner die Wahrheit rausprügeln, weil ich nicht weiß, was das ist! Denn ich halte mich konsequent in einem Zustand völliger Verwirrung“
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8.05.2012 22:44
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#3
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Member Group: Members Posts: 41 Joined: 29.09.2007 |
Den Beitrag hatte ich schon gefunden & gelesen. Ich wollte aber, bevor ich an die Neuinstallation gehe oder stundenlang den Rechner scanne, wissen, ob das Problem auch bei anderen besteht...
Trotzdem vielen Dank!! |
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8.05.2012 22:59
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#4
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 Professional II Group: Gold beta testers Posts: 3211 Joined: 6.03.2006 From: Germany |
Ist das Bild mit Winzip nur als Beispiel gedacht oder funktioniert es nur bei diesem nicht?
Sorry, aber habe gerade keine KIS2012 zur Hand. Bei KIS2013 sieht es so aus, eins wird erkannt, das andere nicht. [attachment=231297:reputation1.jpg] -------------------- 1st PC - IntelCore i7 920, Rampage II Extreme S1366, PNY GTX580, 12GB Corsair XMS3 1600 DDR3, 2x128GB Crucial M4-SSD (OS), 150GB WD Veloci-Raptor (games), 1000 GB WD (files).
1st PC - Windows 7 Ultimate 64-bit SP1 (all updates), testing KIS 13.0.1.4190 MP1 patch h ger 2nd PC - AMD 4400+X2, A8N-Premium, 4GB Kingston DDR1, 74GB WD-Raptor (OS), 160 GB WD (files/games) 2nd PC - Vista Ultimate 64-bit SP2 (all updates), testing KIS 14.0.0.4417 eng laptop - IntelCore i7 3610QM, NVIDIA GeForce GTX 670M / Intel HD Graphics 4000, 8GB DDR3, 750GB HDD laptop - Windows 7 Pro 64-bit SP1 (all updates), testing KIS 14.0.0.4417 ger Mobile - Samsung GT-I9300 Galaxy SIII - Android 4.1.2 Jelly Bean - testing KMS MP6 10.4.47 ger + KPM 1.0.9.48 eng |
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8.05.2012 23:14
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#5
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Member Group: Members Posts: 41 Joined: 29.09.2007 |
QUOTE(Jowi @ 8.05.2012 19:59) Ist das Bild mit Winzip nur als Beispiel gedacht oder funktioniert es nur bei diesem nicht? Danke erst mal für die Rückmeldung. Winzip ist nur ein Beispiel. Es funktioniert bei keiner Datei... |
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8.05.2012 23:27
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#6
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 Kaspersky Fan III Group: Members Posts: 2303 Joined: 18.10.2010 From: Камчатка |
N'Abendt zusammen,
das scheint zu wechseln: die Reputationsabfrage von 'Adobe Reader X' wurde bei mir erst ab der dritten Anfrage (in kurzer Folge) mit einer Antwort bedacht, dann hatte ich aber dauerhaft eine Anzeige. Möglicherweise sind die KSN-Server überlastet (oder werden angegriffen). Eine Neuinstallation würde ich derzeit deswegen nicht durchführen und würde vorerst abwarten, wie sich das Antwortverhalten entwickelt. Bye. KM |
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8.05.2012 23:29
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#7
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 Gold Beta Tester Group: Moderators Posts: 7285 Joined: 15.01.2008 From: Germany (08111000) |
QUOTE(Manustif @ 8.05.2012 21:14) Es funktioniert bei keiner Datei... Kann ich halbwegs bestätigen. Wenn ich mich richtig erinnere, hatte SebastianLE mal was darüber geschrieben. Demnach gibt es kein Ergebnis, wenn die Abfrage zu lang dauert. Warte also noch mit der Neuinstallation, sie wird wohl keine Besserung bringen. Versuche es lieber morgen wieder, evtl. ist es ein Server- oder Internetproblem. -------------------- XPpro x86/Win7pro x86/x64 running KIS 2012/13, KAV6, KES8, PURE3
Win2003R2 running KAV6 FS |
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8.05.2012 23:34
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#8
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 Forum Elite Group: Members Posts: 6523 Joined: 30.05.2008 From: CH |
QUOTE(Manustif @ 8.05.2012 21:14) Danke erst mal für die Rückmeldung. Winzip ist nur ein Beispiel. Es funktioniert bei keiner Datei... Kann ich bestätigen, deine Meldung. 
Unbenanntew.png ( 88.05K )
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9.05.2012 11:53
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#9
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Member Group: Members Posts: 41 Joined: 29.09.2007 |
Vielen Dank für die Rückmeldungen!
Scheint wirklich ein Auslastungsproblem der Server zu sein. Heute morgen ging es problemlos bei allen Dateien und etwas später nur noch teilweise... Gruss Manustif |
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| Lo-Fi Version | Time is now: 24.05.2013 02:01 |