Kaspersky security center 9 ya no reconoce equipos Options

[EPES]

Hola a todos.

Hoy al concectarme al KSC 9 me he dado cuenta que muchas de mis máquinas ya no las veo, estas se fueron instalando la semana pasada y estaban operativas.

¿Algún consejo?

Gracias.

[Caos]

Hola,

Tienes que dar mas información.

Los equipos han estado desconectados durante mas de x horas?

Revisa como tienes configurada la política de grupos. Revisa si los tienes en equipos sin asignar.

Que versión/build tienes instalada del KSC v9? Sino recuerdo mal puede ser un bug, que se solucionaba con el KSC v9.2.69 (Critical Fix 2) o instalando un parche (si tienes una versión anterior).

Saludos

This post has been edited by Caos: 7.05.2012 19:35

[EPES]

Hola.

Te contesto sobre tus mismas líneas

Hola,

Tienes que dar mas información.

Los equipos han estado desconectados durante mas de x horas?
Sí , durante 24 horas continuas, algunos se encuentran incluso apagados y se encienden de modo exporádico, pero la mayoría durante 24 horas seguidas..
Revisa como tienes configurada la política de grupos. Revisa si los tienes en equipos sin asignar.
Política Primaría está deshabilitada, existen 2 grupos , ambos grupos tienen la misma configuración de política,es decir, son identicos ( creé una y la copia en el otro grupo).
En grupos sin asignar ( Selección de equipos-->Equipos no asignados al agente de red) Ahí no me aparece nada.


Que versión/build tienes instalada del KSC v9? Sino recuerdo mal puede ser un bug, que se solucionaba con el KSC v9.2.69 (Critical Fix 2) o instalando un parche (si tienes una versión anterior).
Sí no me equivoco mi versión es:

"Kaspersky security Center Administration Server 9.0.2825:1" ¿Puede ser esta la versión correcta? lo de :1 entiendo que es el parche ¿verdad?
Saludos

Hola.

[Caos]

Hola,

Confirmado, es un problema conocido con KSC v9.0.2825. Para resolver el problema, sigue estos pasos:

1. Extrae todos los ficheros del adjunto al Servidor de Administración.
2. Ejecuta start.cmd y asegúrate de que no se produce ningún mensaje de error.
3. Reinicia el servicio Servidor de Administración Kaspersky.

Adjunto:
 Moving_Issue.rar ( 577.28K ) Number of downloads: 11


Saludos

[EPES]

Hola,

Confirmado, es un problema conocido con KSC v9.0.2825. Para resolver el problema, sigue estos pasos:

1. Extrae todos los ficheros del adjunto al Servidor de Administración.
2. Ejecuta start.cmd y asegúrate de que no se produce ningún mensaje de error.
3. Reinicia el servicio Servidor de Administración Kaspersky.

Adjunto:
 Moving_Issue.rar ( 577.28K ) Number of downloads: 11


Saludos

Realizado, ha dado todo OK y he reiniciado el servidor completo y me siguen sin aparecer dichas máquinas perdidas ¿Hay alguna forma de recuperarlas?


Aparte de esto y según veo tengo una versión desfasada de KSC, es decir, tengo la 9.0.2828 y está disponible la Kaspersky Security Center 9 (version 9.2.69.0): Critical Fix 2 released

¿Como puedo instalar esta versión? No entiendo por que está desafada sí me la descargué directamente de KAspersky :S

[harlan4096]

El KSC9 9.2.69 por ahora sólo está en inglés, en español la última versión es la que tú tienes ... pero parece que hay rumores de que a final de mes posiblemente esté ya disponible también en español ...

Saludos.

[Caos]

Realizado, ha dado todo OK y he reiniciado el servidor completo y me siguen sin aparecer dichas máquinas perdidas ¿Hay alguna forma de recuperarlas?
Aparte de esto y según veo tengo una versión desfasada de KSC, es decir, tengo la 9.0.2828 y está disponible la Kaspersky Security Center 9 (version 9.2.69.0): Critical Fix 2 released

¿Como puedo instalar esta versión? No entiendo por que está desafada sí me la descargué directamente de KAspersky :S

Algo se ha tenido que hacer de forma incorrecta. Dicha solución ha sido aplicado a varios usuarios, y siempre ha ido bien. ¿Recibes algún tipo de error? Si no lo recibes, pruebe de nuevo siguiendo los pasos, y me comentas los resultados.

1. Extrae todos los ficheros del adjunto al Servidor de Administración.
2. Ejecuta start.cmd y asegúrate de que no se produce ningún mensaje de error.
3. Reinicia el servicio Servidor de Administración Kaspersky.

Como te comenta harlan4096 en español no esta disponible todavía el KSC9 CF2, están en ello.

This post has been edited by Caos: 9.05.2012 08:52

[EPES]

Algo se ha tenido que hacer de forma incorrecta. Dicha solución ha sido aplicado a varios usuarios, y siempre ha ido bien. ¿Recibes algún tipo de error? Si no lo recibes, pruebe de nuevo siguiendo los pasos, y me comentas los resultados.
Como te comenta harlan4096 en español no esta disponible todavía el KSC9 CF2, están en ello.

Hola.


En el servidor solamente aparecen cuando el equipo reinicia el sistema operativo, tras reiniciar parece que vuelve a visualizarse, lo que comprobaré en estos días es sí vuelve a desaparecer en el servidor.

Muchas gracias.

[Caos]

Ok, ya me dirás

De nada

Saludos