[OPGELOST] Wie of wat moet ik geloven ..., "Uw Kaspersky Internet Security verloopt in 15 dagen" Options

[Orka]

Ik kreeg een mailtje van Kasperskylabs.com met de mededeling "Uw Kaspersky Internet Security verloopt in 15 dagen", dit terwijl mijn licentie aangeeft dat nog 40 dagen resterend zijn, hetgeen naar mijn stellige overtuiging juist is.
Maar hoe komt Kasperskylabs aan die 15 dagen vraag ik mij nu af.

[Ron2]

Bij mij klopte de waarschuwing wel, ondanks dat ik wel eens getwijfeld heb of ik nog langer zou betalen voor anti-virus heb ik toch de licentie voor (3pc) 2 jaar verlengd.
KIS belooft dan de nieuwe licentie in te laten gaan als de oude afloopt, dus gelijk de nieuwe code ingevoerd. De oude licentie is nog actief, maar de dagen tikken wel mooi al van de nieuwe af.
Oké, teruggerekend naar 14 dagen is het qua kosten niet voldoende om echt aan de bel te trekken, maar toch, Kaspersky pikt van alle gebruikers (als dit tenminste een algemeen gegeven is) een klein bedragje wat samen misschien toch wel aanzienlijk is.
Nu nog even afwachten hoe het op de andere pc's is, die hadden nog 6 weken te gaan en ik heb geloof ik eens gelezen dat de klok tegenwoordig op alle pc's begint te tikken op het moment dat de licentie op de eerste ingevoerd wordt. Dan pikken ze dus 2 keer 6 weken en 1 keer 2 weken.

Conclusie: volgende keer echt wachten met invoeren van je nieuwe licentiecode tot de allerlaatste dag

[Berny]

dat de klok tegenwoordig op alle pc's begint te tikken op het moment dat de licentie op de eerste ingevoerd wordt.

Hello

Dit is inderdaad juist , de "grace period" van 30 dagen is niet meer geldig op de huidige "multiple licences".
Van zodra een eerste gebruiker geactiveerd wordt start het aftellen ook voor de andere users.

Wanneer u kiest voor de optie "automatsiche verlenging",
dan begint de licentie te lopen op de dag van de betaling.


 kis_online_shop.jpg ( 64.12K ) Number of downloads: 8


This post has been edited by Berny: 25.04.2012 16:40

[Berny]

nog 40 dagen resterend zijn

Hello

De looptijd van 40 dagen die Kasperksy aangeeft is correct,
soms stemt dit niet overeen met de mail-reminder.

[Ron2]

Hello

Dit is inderdaad juist , de "grace period" van 30 dagen is niet meer geldig op de huidige "multiple licences".
Van zodra een eerste gebruiker geactiveerd wordt start het aftellen ook voor de andere users.

Wanneer u kiest voor de optie "automatsiche verlenging",
dan begint de licentie te lopen op de dag van de betaling.

Het gekke bij mij is dat de nieuwe licentie al aftelt terwijl de oude nog geldig was, dus i.p.v. de resterende 14 + daarna de nieuwe 730, hij nu al aan het aftellen is, ik heb geen automatische verlenging, en in licentiebeheer zie ik nog steeds staan dat de huidige licentie tot 5 mei a.s. geldig is, en de nieuwe daarna geactiveerd wordt.
Dat klopt dus niet want er zijn nu nog maar 728 dagen van de nieuwe licentie die pas op 5 mei geactiveerd zou worden.

Maar nogmaals, het is het me niet waard om er werk van te maken, maar netjes vindt ik het niet.

This post has been edited by Ron2: 25.04.2012 20:18

[Berny]

Op vervaldag zal u gevraagd worden om uw nieuwe licentie handmatig te activeren
en zal de teller terug op 730 komen te staan.

 kis_activation_01.jpg ( 77.1K ) Number of downloads: 14


This post has been edited by Berny: 25.04.2012 20:46

[Ron2]

Op vervaldag zal u gevraagd worden om uw nieuwe licentie handmatig te activeren
en zal de teller terug op 730 komen te staan.

Als dat zo is neem ik mijn woorden terug.
Bij wijze van spreken dan, want weghalen kan ik ze hier niet meer

[Berny]

Hou ons verder op de hoogte aub ...

[Ron2]

Hou ons verder op de hoogte aub ...

Je hebt gelijk gekregen, de teller ging weer naar 730.