 Kapersky Pure 2, reinstallationKapersky pure impossible |
Kaspersky Lab Forum > Forum des Utilisateurs Français > Protection pour les Particuliers > Kaspersky PURE  |
 16.04.2012 18:59
Post
#1
|
|
|
Newbie  Group: Members Posts: 9 Joined: 15.04.2012  |
Bonjour,
Voila mon soucis, ma nièce à renouveller sa licence Kapresky Pure et reinstaller la nouvelle version KAS Pure, mais je ne peux pas lui réinstaller car j'ai message d'errreur suivant" comme quoi il y as une autre version linguistique d'installer et de la désinstaller " , j'ai donc télécharger KAVREMOVER est désinstaller la fameuse autre version, mais le résultat est le même Est ce que quelqu'un à la solution HELP Merci |
 |
 
|
|
16.04.2012 19:05
Post
#2
|
|
 Advanced Member V Group: Members Posts: 1127 Joined: 29.06.2009 |
|
|
|
|
|
16.04.2012 20:01
Post
#3
|
|
|
Newbie Group: Members Posts: 9 Joined: 15.04.2012 |
Citation (Max_asus @ 16.04.2012 16:05)  |
|
|
|
|
16.04.2012 20:08
Post
#4
|
|
|
Newbie Group: Members Posts: 9 Joined: 15.04.2012 |
le voila !! Merci
Attached File(s)
|
|
|
|
|
16.04.2012 20:16
Post
#5
|
|
|
Advanced Member V Group: Members Posts: 1127 Joined: 29.06.2009 |
Nettoie tes fichiers temporaires avec CCleaner. Il faudra penser à installer le SP1 de Windows 7.
|
|
|
|
|
16.04.2012 20:39
Post
#6
|
|
|
Newbie Group: Members Posts: 9 Joined: 15.04.2012 |
Citation (Max_asus @ 16.04.2012 17:16) Nettoie tes fichiers temporaires avec CCleaner. Il faudra penser à installer le SP1 de Windows 7. CCleaner c'est déja fait, pour Windows pas tout de suite, mais il pas pensable que KAS Pure ne fonctionne pas avec cette version !!! |
|
|
|
|
16.04.2012 21:04
Post
#7
|
|
 Posting guru Group: Moderators Posts: 3883 Joined: 15.03.2006 From: France |
Salut,
Applique l'intégralité de procédure > http://support.kaspersky.com/fr/pure_2/install?qid=208286162 et ensuite réinstalle la derrière version de Kaspersky PURE > http://www.kaspersky.com/fr/telecharger-pure Si tu as à nouveau un message d'erreur, fait une capture d'écran de ce message et poste le sur le forum. -------------------- |
|
|
|
|
16.04.2012 21:05
Post
#8
|
|
|
Advanced Member V Group: Members Posts: 1127 Joined: 29.06.2009 |
PURE fonctionne sur Windows 7 avec ou sans le SP1.
|
|
|
|
|
16.04.2012 22:30
Post
#9
|
|
|
Newbie Group: Members Posts: 9 Joined: 15.04.2012 |
Citation (Thierry @ 16.04.2012 18:04) Salut, Applique l'intégralité de procédure > http://support.kaspersky.com/fr/pure_2/install?qid=208286162 et ensuite réinstalle la derrière version de Kaspersky PURE > http://www.kaspersky.com/fr/telecharger-pure Si tu as à nouveau un message d'erreur, fait une capture d'écran de ce message et poste le sur le forum. Le fichier est trop lourd pour le poster en quel format, je dois le mêttre Merci |
|
|
|
|
16.04.2012 22:32
Post
#10
|
|
|
Posting guru Group: Moderators Posts: 3883 Joined: 15.03.2006 From: France |
Je pense que tu veux parler pour la capture alors, en .png
This post has been edited by Thierry: 16.04.2012 22:38 -------------------- |
|
|
|
|
17.04.2012 20:08
Post
#11
|
|
|
Newbie Group: Members Posts: 9 Joined: 15.04.2012 |
Citation (Thierry @ 16.04.2012 19:32) Je pense que tu veux parler pour la capture alors, en .png Merci de ta réponse, c'est en effet la capture, je ne connais que ALT -GR Impr Ecran sous Word mais en PNG ??? peux tu me dire comment Faire merci encore |
|
|
|
|
18.04.2012 00:28
Post
#12
|
|
|
Posting guru Group: Moderators Posts: 3883 Joined: 15.03.2006 From: France |
Utilise l'outil (Outil Capture) présent dans Windows 7 > http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows...re-screen-shots
-------------------- |
|
|
|
|
18.04.2012 19:14
Post
#13
|
|
|
Newbie Group: Members Posts: 9 Joined: 15.04.2012 |
Merci pour l'info de la capture, la voila en pièce jointe Merci |
|
|
|
|
18.04.2012 20:32
Post
#14
|
|
 Posting guru Group: Members Posts: 5386 Joined: 11.02.2009 From: LB27 aka VM63 |
non pas de pj :-(
please try again insert coin :-) sinon tu peux aussi utiliser XnView -------------------- ~ rapport GSI ~ rapport AVZ ~ HelpDesk Support ~ Analyse Contenu~ Capture Ecran ~ VirusLab ~ Téléchargement & Documentation ~ Artica ~
|
|
|
|
|
18.04.2012 20:57
Post
#15
|
|
 Posting guru Group: Members Posts: 4899 Joined: 4.11.2009 |
Bonsoir
Sur la base de votre préoccupation, et, vos deux erreurs MsiInstaller, le 13 et 15/04/2012 Citation Application : Kaspersky PURE 2.0 -- Erreur interne 2753. avpinst.dll En plus du forum, peut-être, pourriez-vous soumettre cette solution éventuelle http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=228213, à l'avis du Support Technique Kaspesrky https://my.kaspersky.com/fr/ -------------------- |
|
|
|
|
18.04.2012 21:28
Post
#16
|
|
|
Newbie Group: Members Posts: 9 Joined: 15.04.2012 |
pour ce qui du support technique, c'est déja fais sans résultat j'attend encore une réponse !!!
|
|
|
|
|
19.04.2012 08:30
Post
#17
|
|
|
Posting guru Group: Members Posts: 4899 Joined: 4.11.2009 |
Juste pour information, si ce n'est pas déjà vu ...
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=233993 http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=233716 http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=233927 -------------------- |
|
|
|
|
20.04.2012 22:04
Post
#18
|
|
|
Newbie Group: Members Posts: 9 Joined: 15.04.2012 |
Je te remercie, mais déja mis en pratique >>> aucun résultat, entre temps j'ai envoyé une plainte via le support Technique car depuis le 07/04/12 je n'avais aucun signe de vie du support technique et depuis hier soir il s'intéresse à mon Cas ????
J'Attend le résultat Merci encore |
|
|
|
|
| Lo-Fi Version | Time is now: 24.05.2013 19:49 |