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15.04.2012 20:55
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#1
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Member ![]() ![]() Group: Members Posts: 10 Joined: 15.04.2012 |
Buenos días.
He formateado mi computador e instale Windows 7 Profesional 64 bits porque tengo 8 GB de RAM. Accedo a internet a traves de cable que viene de un router Belkin pero que funcina como access point. Como siempre, luego de reinstalar el sistema operativo, lo que hago antes que cualquier programa es instalar el KIS en su última versión. Antes todo con el emule funcionaba bien, pero ahora no se qué pasó...el test de puertos de emule sale mal y me da ID baja. Cómo puedo solucionar el problema y que el test de emule me salga bien? Gracias, |
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15.04.2012 21:07
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#2
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![]() Forum Elite ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Gold beta testers Posts: 10844 Joined: 22.11.2005 From: Almería (Andalucía, Spain) |
Bienvenido/a al foro, lee las normas para postear:
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84034 Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 4) y AVZ sysinfo log. En el caso del AVZ deberás se generará un informe en un archivo comprimido que deberá enviarnos aquí al foro anexo en un mensaje. En el caso del GSI, se generará automáticamente en tu navegador Web una Web con el informe, deberás envíanos el enlace (dirección URL) de la Web. - Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace (deber envíanos en tu mensaje del foro el enlace-dirección URL de la Web que se genera con el informe): http://support.kaspersky.com/sp/faq/?qid=193238548 - Si tienes dudas de cómo generar el AVZ sysinfo log puedes consultar este enlace, (debes enviarnos anexo en tu mensaje del foro el archivo comprimido con el informe), una ver finalizado, pulsa el botón [Ver] y allí podrás obtener el archivo comprimido con el informe: http://support.kaspersky.com/sp/kis2011/tech?qid=208282259 Comprueba que el eMule (sus ejecutables/servicios) estén en el Grupo de Confianza. Saludos. This post has been edited by harlan4096: 15.04.2012 21:07 -------------------- Testing KPM Android (Sony Xperia S + JB 4.1.2) K Testing KMS Android (Sony Xperia S + JB 4.1.2)
Testing KIS2014: Test PC: W8x64 Enterprise + KIS2014 (real system 4GB RAM) Testing KSOS 3: Test PC: WXPsp3 (VMWare 9) Testing KES8CF2: Test PC: W7sp1X64 (VMWare 9) |
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15.04.2012 22:52
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#3
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Member ![]() ![]() Group: Members Posts: 10 Joined: 15.04.2012 |
Gracias por aclararme los procedimientos. Ahora anexo lo que me piden:
-Windows 7 Profesional 64 bits -Service pack 1 más todas las actualizaciones automáticas de Windows Update. -Version KIS 12.0.0.374 (h) en español. -No tengo ningún otro programa de firewall ni spayware ni antivirus, solo KIS. El reporte GSI está en http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...9ed647540891e4c Espero puedan ayudarme. Gracias,
Attached File(s)
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15.04.2012 23:22
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#4
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![]() Spanish Forum Moderator ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Moderators Posts: 5675 Joined: 23.10.2005 From: Spain |
Si cierras el Kis funciona??
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16.04.2012 02:17
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#5
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Member ![]() ![]() Group: Members Posts: 10 Joined: 15.04.2012 |
deshabilite el KIS2012 e hice la prueba de puertos de emule, y sigue sin funcionar.
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16.04.2012 04:00
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#6
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Member ![]() ![]() Group: Members Posts: 10 Joined: 15.04.2012 |
deshabilite el KIS2012 e hice la prueba de puertos de emule, y sigue sin funcionar. También me comuniqué con soporte técnico del router y como lo uso como ACCESS POINT me confirmaron que de esa forma el router no impide el bloqueo de ningún puerto ni se requiere abrir ningún puerto. |
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16.04.2012 09:02
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#7
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Spanish Forum Moderator ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Moderators Posts: 14996 Joined: 25.09.2007 From: España (Spain) |
Si con el KIS deshabilitado el problema persiste, creo que no es problema del KIS. Cierra totalmente el KIS y prueba.
Revisa que tengas los puertos abiertos en el router, etc.. -------------------- Kaspersky SPANISH PARTNER
Normas del foro - Helpdesk - Spanish Fan Club - GetSystemInfo - Removal Tool - Webscanner |
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16.04.2012 10:13
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#8
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![]() Forum Elite ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Gold beta testers Posts: 10844 Joined: 22.11.2005 From: Almería (Andalucía, Spain) |
Si estás usando ONO, como dice Caos comprueba los puertos tanto del modem de cable como del Belkin ... si usas ONO activa la ofuscación de protocolo en el eMule ...
Saludos. -------------------- Testing KPM Android (Sony Xperia S + JB 4.1.2) K Testing KMS Android (Sony Xperia S + JB 4.1.2)
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16.04.2012 10:47
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#9
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![]() Advanced Member III ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Members Posts: 559 Joined: 6.03.2008 From: en el interior de tu ordenador |
Buenassss, no es cuestión del kis, porque yo lo tengo y me funciona. El tema es que en configuración del emule, hay un apartado donde pones los puertos udp y tcp, debes elegir un puerto para cada protocolo y luego en el router, debes abrir esos puertos, el que asignes al udp y al tcp, haciendo eso, te dará todo ok. Si miras en san Google, metes tu router y puertos emule y te mostrará cómo hacerlo.
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17.04.2012 04:35
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#10
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Member ![]() ![]() Group: Members Posts: 10 Joined: 15.04.2012 |
Respetados Moderadores, usuarios avanzados y demás.
Así como en sus amables sugerencias ustedes piden que los usuarios leamos bien las reglas del foro, les pido por favor que ustedes también lean con detenimiento lo que contamos los usuarios que no somos tan avanzados como ustedes. De esta forma, les pido amablemente lean lo que escribo, porque allí encontrarán que el router Belkin lo uso como ACCESS POINT, lo cual implica que la funcionalidad de manejo de puertos no está habilitada y por ende al usarlo como ACCESS POINT no hay ningún puerto bloqueado ni se requiere abrir ningún puerto. De otro lado, en el cablemodem, he confirmado con el proveedor y su estandar es no bloquear ningún puerto. Además, lo único diferente que he hecho es reinstalar el emule después de formatear la PC. Espero puedan ayudarme. |
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17.04.2012 14:06
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#11
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![]() Spanish Forum Moderator ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Moderators Posts: 5675 Joined: 23.10.2005 From: Spain |
Prueba estos puertos en el emule:
TCP 61473 UDP 59710 P.D. No te fíes mucho de los proveedores. |
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17.04.2012 14:40
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#12
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Spanish Forum Moderator ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Moderators Posts: 14996 Joined: 25.09.2007 From: España (Spain) |
Respetado usuario del foro,
Si revisas las normas del foro, veras que no las has cumplido, y que no has subido la información que en ellas se pide. Como te indique: QUOTE Si con el KIS deshabilitado el problema persiste, creo que no es problema del KIS. Cierra totalmente el KIS y prueba. Has probado? Cual ha sido el resultado? Prueba lo que te comenta RadarpSP, y como te dice no te fies mucho de los proveedores, que luego pasa lo que pasa. -------------------- Kaspersky SPANISH PARTNER
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17.04.2012 14:41
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#13
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![]() Forum Elite ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Gold beta testers Posts: 10844 Joined: 22.11.2005 From: Almería (Andalucía, Spain) |
Como te comenta radar cambia los puertos, a veces dependiendo del ISP que tengas no tiran bien unos y otros sip ... ¿activaste la ofuscación de protocolo en el eMule?.
Debo suponer que tanto los servicios del Windows Defender como del FireWall de Windows los tienes deshabilitados. Saludos. -------------------- Testing KPM Android (Sony Xperia S + JB 4.1.2) K Testing KMS Android (Sony Xperia S + JB 4.1.2)
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18.04.2012 05:37
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#14
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Member ![]() ![]() Group: Members Posts: 10 Joined: 15.04.2012 |
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18.04.2012 05:42
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#15
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Member ![]() ![]() Group: Members Posts: 10 Joined: 15.04.2012 |
Respetado usuario del foro, Si revisas las normas del foro, veras que no las has cumplido, y que no has subido la información que en ellas se pide. Como te indique: Has probado? Cual ha sido el resultado? Prueba lo que te comenta RadarpSP, y como te dice no te fies mucho de los proveedores, que luego pasa lo que pasa. Desactive todos los módulos de emule y no funciona el test de emule....y lo único que he hecho es formatear el pc, volver a instalar el OS, luego el KIS, luego el emule y no funciona....y antes de formatear too iba muy bien con el emule. Ahora bien, si no debo confiar en los proveedores, cómo hago para abrir puertos si cuando está el router en modo access point, no está disponible la función de abrir o manejar puertos? Gracias. |
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18.04.2012 05:44
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#16
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Member ![]() ![]() Group: Members Posts: 10 Joined: 15.04.2012 |
Desactive todos los módulos de emule y no funciona el test de emule....y lo único que he hecho es formatear el pc, volver a instalar el OS, luego el KIS, luego el emule y no funciona....y antes de formatear too iba muy bien con el emule. Ahora bien, si no debo confiar en los proveedores, cómo hago para abrir puertos si cuando está el router en modo access point, no está disponible la función de abrir o manejar puertos? Gracias. Lo siento...desactive fu todos lo módulos del KIS. |
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18.04.2012 05:46
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#17
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Member ![]() ![]() Group: Members Posts: 10 Joined: 15.04.2012 |
Como te comenta radar cambia los puertos, a veces dependiendo del ISP que tengas no tiran bien unos y otros sip ... ¿activaste la ofuscación de protocolo en el eMule?. Debo suponer que tanto los servicios del Windows Defender como del FireWall de Windows los tienes deshabilitados. Saludos. Sí activé la ofuscación de protocolos y sigue sin funcionar, además están inactivos el Defender y el Firewall de Windows. |
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18.04.2012 09:39
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#18
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![]() Forum Elite ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Gold beta testers Posts: 10844 Joined: 22.11.2005 From: Almería (Andalucía, Spain) |
¿Tu modem de cable no tiene una opción para abrir/redirigir puertos?.
Saludos. -------------------- Testing KPM Android (Sony Xperia S + JB 4.1.2) K Testing KMS Android (Sony Xperia S + JB 4.1.2)
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18.04.2012 12:48
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#19
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![]() Spanish Forum Moderator ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Moderators Posts: 5675 Joined: 23.10.2005 From: Spain |
Sí activé la ofuscación de protocolos y sigue sin funcionar, además están inactivos el Defender y el Firewall de Windows. Deberías probar el port forwarding en el router Ahí se redirige un protocolo (los puertos tcp y udp del emule) hacia la ip de tu equipo. Existen varios manuales por internet, incluso de usuarios de Telmex. |
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25.04.2012 01:27
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#20
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Advanced Member I ![]() ![]() ![]() Group: Members Posts: 56 Joined: 30.03.2011 From: Ferrol |
Y con los puertos clásicos: 85,1985 no te funciona?
-------------------- Candidatura "FERROL PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD" |
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