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> Problemas com o update
LSF81
post 15.03.2012 06:31
Post #1


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Caros,

Desde o fim de Janeiro deste ano, por algum motivo que desconheço, nao consigo atualizar o kaspersky. Ele começa a baixa as atualizações, mas no fim continua constando que o database está obsoleto e a database release date nao muda. Uso o Kaspersky ha anos e não tive esse problema antes de 2012.

Se alguém puder me ajudar aqui, muito obrigado.

Segue o link do getsysteminfo4:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...21889ab3b5544e7

E o report do último update:

Attached File  update.txt ( 30,33K ) Number of downloads: 2
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DonKid
post 15.03.2012 17:15
Post #2


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Esta versão que você está usando não tem mais suporte desde o fim de 2011.
Baixe a última versão aqui.
Desinstale a versão 2009, instale a versão 2012 e use a mesma chave para ativar o produto.


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LSF81
post 25.03.2012 11:48
Post #3


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QUOTE(DonKid @ 15.03.2012 10:15) *
Esta versão que você está usando não tem mais suporte desde o fim de 2011.
Baixe a última versão aqui.
Desinstale a versão 2009, instale a versão 2012 e use a mesma chave para ativar o produto.



Era extamente isso; obrigado mesmo!

abcs,

L
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temaps
post 7.05.2012 20:56
Post #4


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Boa tarde
Tenho o mesmo problema com a versão 2009.
Sendo que não há mais suporte e tenho de instalar a versão 2012, como o posso fazer de modo seguro, ou seja, qual a maneira mais correcta de desinstalar o 2009 e instalar o 2012?


This post has been edited by temaps: 7.05.2012 20:57
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DonKid
post 9.05.2012 16:03
Post #5


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Você pode desinstalar a versão 2009 pelo Painel de Controle>Adicionar/Remover programas.

This post has been edited by DonKid: 9.05.2012 16:04


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GlauberMathias
post 22.05.2012 16:48
Post #6


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Caros amigos,
Estou com problemas para fazer as atualizações do meu Kaspersky Anti-vírus 2012. Ao final da atualização manual aparece: Aplicativos e banco de dados estão obsoletos.
Adquiri este produto em 14/02/2012 e só agora apareceu este problema. Quem puder ajudar, desde já agradeço !
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DonKid
post 22.05.2012 19:39
Post #7


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Leia este tópico e crie um relatório GSI.


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