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11.11.2010 23:10
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#1
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Newbie ![]() Group: Members Posts: 1 Joined: 11.11.2010 |
Hola buenas ha todos.
Tengo un problema que cuando quiero ejecutar kaspersky jamas y nunca se ejecuta le doy en el .exe del directorio raiz ( C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010 ) y no, utilizo el acceso directo del escritorio y tampoco, utilizo la herramenta "ejecutar" y no se ejecuta el kaspersky. Este problema no lo habia notado hasta hace como 3 dias, por que ya ni me salen las advertencias de las actualizaciones. Intente reparar el antivirus pero me salio una advertencia de que un archivo no esta y se salia de la reparacion. pongo aqui informacion sobre mi sistema windows XP profesional service pack 3 el kaspersky es con lincencia para 3 pc kaspersky internet security 2010 no le spuedo decir que version es, por que como les digo no puedo abrir el antivirus y revisar. Aqui dejo: GetSystemInfo nose si asi se postea pongo la direccion que me dan al subirlo. http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...4d8b96e7d7188fb. Espero la pronta respuesta, si me hizo falta algo disculpen soy nuevo, si es necesario mas informacion avisenme. gracias a todos los que lean y participen en este nuevo tema. |
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11.11.2010 23:19
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#2
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![]() Professional II ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Gold beta testers Posts: 3039 Joined: 5.06.2007 From: Spain |
1) Parece ser que estas infectado:
DivxDecoder.dll [1] => C:\Documents and Settings\All Users\Documentos\World of Warcraft\DivxDecoder.dll 2) Limpia sistema de restos en temporal de McAfee y otros: C:\DOCUME~1\mayra\CONFIG~1\Temp\ [1] => Nombre del archivo C:\Documents and Settings\mayra\Configuración local\Temp\contentDATs.exe - McAfee Scanner Conten 3) Sería recomendable que desinstalaras, limpiaras registro de Windows y reinstalaras última versión KIS 2011 11.0.1.400. Luego, a ver si se abre y haces un escaneo completo y profundo. -------------------- PC1 & PC2: Windows 7 x64 SP2 * PC3 & PC4: Windows 7 x86 SP2
PC5: Windows 8 Pro x64 Normas del Foro * Crear GSI informe * Kaspersky Helpdesk |
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12.11.2010 10:55
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#3
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Spanish Forum Moderator ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Moderators Posts: 14840 Joined: 25.09.2007 From: España (Spain) |
No te preocupes por el
DivxDecoder.dll [1] => C:\Documents and Settings\All Users\Documentos\World of Warcraft\DivxDecoder.dll No es nada. Como puedes ver en: http://www.virustotal.com/file-scan/report...15a5-1289163242 Elimina todos los restos de Mcafee, o de cualquier programa de seguridad que hayas tenido instalado. Revisa este enlace: http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1184829 Revisa el registro de eventos de windows tienes varios errores. Desinstala completamente Kaspersky del equipo, pasale también el kavremover, y un buen limpiador de registro, reinicia el equipo, y prueba a instalar de nuevo Kaspersky. Saludos This post has been edited by Caos: 12.11.2010 11:00 -------------------- Kaspersky SPANISH PARTNER
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