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> Siguiente paso en la ejecución de Antivirus Tool Protection
claudiavirgen
post 12.08.2009 06:55
Post #1


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Soy usuaria de la versión 7.0 de Kaspersky. La semana pasada recibí instrucciones para remover un virus trojano de mi computadora. Seguí los pasos recomendados hasta llegar a la instalación y ejecución de una herramienta para la eliminación del virus encontrado. El día de hoy volví a intentarlo, al ejecutar esa herramienta el mensaje que aparece es el siguiente:


Scan
----
Scanned: 349957
Detected: 1
Untreated: 0
Start time: 11/08/2009 05:12:43 p.m.
Duration: 02:18:43
Finish time: 11/08/2009 07:31:26 p.m.



will be deleted when the computer is restarted: Trojan program Trojan-GameThief.Win32.Magania.bpmr File: C:\WINDOWS\system32\e8main0.dll

Reinicio la máquina, y sigo sin poder actualizar la base de datos del antivirus, sigo teniendo una versión del 24 de Julio del 2009.

Que paso me falta seguir?

Gracias
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Kikesan
post 12.08.2009 07:02
Post #2


Kaspersky Fan II
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Hola,

Si ya estabas recibiendo instrucciones (en el foro inglés si mal no recuerdo) deberías seguir tu tema ahí, te dirán cual es el siguiente paso a realizar.

Saludos.


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Caos
post 15.08.2009 17:05
Post #3


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From: España (Spain)




Hola,

Si ya tienes abierto un hilo en otro foro, y estas recibiendo ya soporte, no debes abrir otro hilo en otro foro.

Saludos


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