AVZ Log Guía Options

[Caos]

Crear un AVZ Sysinfo log

Por favor selecciona una de las siguiente opciones para las instrucciones sobre como generar un AVZ Sysinfo log:


Yo tengo Kaspersky Anti Virus 2009/Kaspersky Internet Security 2009 instalado

Yo no tengo Kaspersky Anti Virus 2009/Kaspersky Internet Security 2009 instalado



Ejecutar un AVZ script

Por favor selecciona una de las siguiente opciones para las instrucciones sobre como ejecutar un AVZ script:

Yo tengo Kaspersky Anti Virus 2009/Kaspersky Internet Security 2009 instalado

Yo no tengo Kaspersky Anti Virus 2009/Kaspersky Internet Security 2009 instalado

This post has been edited by Caos: 18.05.2009 08:55

[Caos]

Crear un AVZ Sysinfo log usando KAV/KIS 2009

La herramienta AVZ Sysinfo recopila información acerca de tu sistema (tal como procesos activos, módulos cargados y ficheros que se inician al arrancar el sistema) y convierte esta información en un archivo de registro (logfile). Este archivo puede entonces ser analizado por nuestros expertos en malware, y moderadores, los cuales nos ayudarán a diagnosticar y eliminar una infección.
Si tienes problemas con una infección que no es detectada, o que no puede ser eliminada por Kaspersky, o un moderador te pide el AVZ log, por favor sigue las instrucciones siguientes para crearlo.

Para crear un AVZ log, por favor ejecuta Kaspersky, y haz click en “Soporte” (“Support”) en la esquina inferior izquierda de la ventana principal. Después haz click en “Herramientas de Soporte” (“Support Tools”). Una nueva ventana se abrirá, y debajo de la sección “Acciones” (“Actions”) encontrarás la opción “Crear informe de estado del sistema” (“Create system state report”). Haz click en esa opción para crear el AVZ log.
Una vez que tu sistema haya sido analizado, haz click en “Ver” (“View”) para abrir la carpeta en donde se localiza el AVZ log. Este archivo debe estar localizado en C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\AVZ , y su nombre será avzsysinfo.zip (para Windows Vista estará en C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP8\AVZ). Por favor adjunta este archivo a tu post.

La animación siguiente muestra como crear un AVZ Sysinfo log



Fuente: Baz^^ (Post Original en el que se ha basado esta traducción/adaptación aquí)
Traducido por kikesan
Revisado por Caos

This post has been edited by Caos: 18.05.2009 10:10

[Caos]

Ejecución de un script AVZ en KAV/KIS 2009

La ejecución de un script AVZ deberá ser realizada únicamente bajo la supervisión de un moderador o un ayudante (helper) del foro.
No trates de crear/ejecutar un script realizado por ti mismo o por otra persona.
Si necesitas ayuda abre un nuevo tema y espera la respuesta de un moderador.

Un script AVZ puede ser especialmente realizado para poner en cuarentena o eliminar una infección. Una vez que tu AVZ log ha sido analizado por un moderador o ayudante (helper) del foro, ellos pueden pedirte que ejecutes un script AVZ. El script será un conjunto de comandos que se realizarán cuando ejecutes el script. Esto puede causar el reinicio de tu PC, y la persona que ha creado el script para ti debe advertirte de esto antes de ejecutar el script.
Una vez que ya tienes el script, selecciónalo y cópialo (ya sea usando CTRL+C o seleccionando la opción mediante el click derecho).
Después, abre Kaspersky y haz click en “Soporte” (“Support”) en la esquina inferior izquierda de la ventana, y después haz click en “Herramientas de Soporte” (“Support Tools”).
En la nueva ventana que se ha abierto, debes ser capaz de ver el botón “Ejecutar script AVZ” (“Execute AVZ Script”) para abrir la ventana de ejecución del script.
En este punto, por favor asegúrate de guardar cualquier trabajo, y de cerrar todas las aplicaciones abiertas a parte de Kaspersky.
Ahora, copia tu script en la ventana de ejecución usando las teclas CRTL+V o la opción pegar del menú del botón secundario.
Por último haz click en “Ejecutar” (“Execute”) para ejecutar el script. No uses el PC mientras el script esta siendo ejecutado, y espera hasta que haya finalizado, o a que el PC se haya reiniciado para seguir trabajando.

La animación siguente detalla como ejecutar un script.



Fuente: Baz^^ (Post Original en el que se ha basado esta traducción/adaptación aquí)
Traducido por kikesan
Revisado por Caos

This post has been edited by Caos: 18.05.2009 10:10

[Caos]

Creación de un AVZ Sysinfo log usando la herramienta independiente AVZ

La herramienta AVZ Sysinfo recoge información acerca de tu sistema (tal como procesos activos, módulos cargados y ficheros que se inician al arrancar el sistema),y convierte esta información en un archivo de registro (logfile). Este archivo puede entonces ser analizado por nuestros expertos en malware, y moderadores, los cuales nos ayudarán a diagnosticar, y eliminar una infección.
Si tienes problemas con una infección que no es detectada, o que no puede ser eliminada por Kaspersky, o un moderador te pide el AVZ log, por favor sigue
las instrucciones siguientes para crearlo.

Para crear el log AVZ, por favor descarga la herramienta AVZ de aquí (http://www.z-oleg.com/avz4.zip) Por favor guarda este archivo en tu escritorio o en la carpeta “Mis Documentos”.
Después, descomprime el archivo a una nueva carpeta usando el asistente de archivos comprimidos de Windows XP/Vista o la herramienta de tu elección.
Una vez que has descomprimido el contenido del archivo zip, por favor ejecuta el archivo AVZ.exe Si estás usando Windows Vista ejecuta el archivo AVZ.exe en modo administrador (Click derecho sobre el archivo, y selecciona “Ejecutar como administrador”).
Ahora debes ver las ventana principal de la utilidad AVZ. Por favor ve a File->Custom Scripts.
Copia el script siguiente usando el atajo de teclado CTRL+C o la opción “Copiar” del menú del botón derecho del ratón.

CODE

begin
ExecuteStdScr(3);
RebootWindows(true);
end.

Pega el script en la ventana de ejecución usando el atajo de teclado CTRL+V o la opción “Pegar “ del menú del botón derecho del ratón. Haz clic en Run para ejecutar el script, el PC se reiniciará. Después del reinicio se creara dentro de la carpeta AVZ, un archivo llamado virusinfo_sysecure.zip.
Adjunta ese archivo a tu post.

Fuente: Baz^^ (Post Original en el que se ha basado esta traducción/adaptación aquí)
Traducido por kikesan
Revisado por Caos

This post has been edited by Caos: 18.05.2009 10:11

[Caos]

Ejecución de un script AVZ usando la herramienta independiente AVZ

La ejecución de un script AVZ deberá ser realizada únicamente bajo la supervisión de un moderador o un ayudante (helper) del foro.
No trates de crear/ejecutar un script realizado por ti mismo o por otra persona.
Si necesitas ayuda abre un nuevo tema, y espera la respuesta de un moderador.

Un script AVZ puede ser especialmente realizado para poner en cuarentena o eliminar una infección. Una vez que tu AVZ log ha sido analizado por un moderador o ayudante (helper) del foro, ellos pueden pedirte que ejecutes un script AVZ. El script será un conjunto de comandos que se realizarán cuando
ejecutes el script. Esto puede causar el reinicio de tu PC, y la persona que ha creado el script para ti debe advertirte de esto antes de ejecutar el
script.
Una vez que ya tienes el script, selecciónalo y cópialo (ya sea usando CTRL+C o seleccionando la opción mediante el clic derecho).
Después, ejecuta el archive AVZ.exe (que previamente descargaste), y dirígete a File->Custom scripts

En este punto, por favor asegúrate de guardar cualquier trabajo, y de cerrar todas las aplicaciones abiertas a parte de Kaspersky.
Ahora, copia tu script en la ventana de ejecución usando las teclas CRTL+V o la opción pegar del menú del botón secundario.

Por último haz click en “Run” para ejecutar el script. No uses el PC mientras el script esta siendo ejecutado, y espera hasta que haya finalizado, o a que el PC
se haya reiniciado para seguir trabajando.

Fuente: Baz^^ (Post Original en el que se ha basado esta traducción/adaptación aquí)
Traducido por kikesan
Revisado por Caos

This post has been edited by Caos: 18.05.2009 10:11