Jump to content

OcampoFer

Members
  • Posts

    5
  • Joined

  • Last visited

Reputation

4 Neutral
  1. Buenas! Si, estuve leyendo al detalle cuando encontré ese inciso. La VPN es para una cuenta de usuario, 10 dispositivos al parecer, pero todos dentro de la misma cuenta de usuario. Así ahora manejo los dispositivos en una sola cuenta de usuario y listo. En el caso de necesitar el Baúl de Contraseñas para otro dispositivo, ahi si usaré la otra cuenta, como está contemplado. Gracias por la respuesta! Saludos.
  2. Buenos días! Esta mañana se solucionó el problema de la VPN y aparentemente el consumo también. Debe haber sido un problema puntual de la app o de la VPN (ya que en ambos dispositivos hizo lo mismo) Ya funciona correctamente en los dos celulares, (al menos, durante toda la noche, no consumió mas de 2% del total de la batería, asúmo que es un consumo lógico). En las notebooks funciona excelentemente bien y estoy muy contento. Si, me enteré que la VPN Ilimitada es para 1 cuenta de usuario, por lo tanto, puse las dos notebooks y los dos celulares en esa misma cuenta. Separar las cuentas sería solo para la protección de antivirus y boveda de contraseña. Por otro lado, a la aplicación la tengo en ingles, porque tanto el celular como la notebook en inglés, cuestión de costumbre y mañas jajaja. Gracias por las respuestas y la atención de ambos, voy a revisar eso de las actualizaciones. Desde ya, gracias. Saludos.
  3. Buenas noches. Ante ayer compré la suscripción para Kaspersky Premium 10 dispositivos. Procedí a instalarlo en dos notebooks y dos celulares. En las notebooks anda excelente y ya pude configurar todo a mi gusto. Pero en los celulares, me di cuenta que Kaspersky Premium me está consumiendo excesiva batería. En ambos celulares, Motorola One Hyper y Motorola Moto G9 Plus. En el G9 Plus mucho mas que en el otro. Antes aproximadamente duraba día y medio la batería. Hoy no llego a durar medio día. A la mañana el G9 tenía 100% y para la siesta no llegaba a 35% con poco uso. Eso por un lado, por otro lado, me dejó de funcionar en ambos la VPN, tanto por Wifi como por Datos. Anexo captura del error, en ambos igual. Ya envié un correo a soporte por el tema de la VPN, recién ahora me percato del consumo de batería. Desde ya gracias, saludos.
  4. Ya encontre por qué. La VPN es para una sola cuenta de usuario por lo que terminé entendiendo. No para cuentas anexas a la mía. Para que pueda utilizar la VPN debería agregar su celular a mi cuenta.
  5. Buenos días. Compre la suscripción de 10 dispositivos, por 2 años para Kaspersky Premium (que incluye VPN entre otros para 10 usuarios). Para mi notebook y celular, puedo usar el antivirus premium, la VPN y la bóveda de contraseñas, etc correctamente, con mi email. Pero, para el celular de mi esposa no. Le cree un usuario dentro de mi cuenta con su email, para que tenga sus cosas separadas. Y en su celular, puse su email en la aplicación de Kaspersky Premium. El apartado de Antivirus se activa correctamente con mi licencia, pero no la VPN, aparece como gratuita y si elijo la opción de buscar licencia, dice que no hay ninguna disponible y me envía a pagar. ¿Como puedo hacer para activar la licencia de VPN para su celular? Desde ya, gracias.
×
×
  • Create New...